Анализ зарплаты
80 500 ₽середина вилки
от 80 500 ₽до 80 500 ₽
Хотите звучать дороже на собеседовании? ИИ усилит резюме и напишет сопроводительное под эту вакансию.
Улучшить резюмеКлючевые навыки
Диагностика неисправностейНастройка сетевых подключенийАдминистрированиеНастройка ПКНастройка ПОСерверное оборудованиеОбеспечение антивирусной защитыУправление информационной безопасностьюОрганизация работы сотрудниковУстановка ПОАдминистрирование сетевого оборудованияУдаленное администрированиеНастройка почтовых серверовСборка ПКНастройка роутеровРезервное копированиеРемонт ПКТехническая поддержка пользователейАдминистрирование серверов WindowsАдминистрирование серверовАдминистрирование ОСУстановка драйверов
Описание вакансии
Ключевые обязанности:
- Поддержка пользователей: консультирование коллег по работе с ПО и оргтехникой, оперативное решение заявок (включая удаленных сотрудников по Краснодарскому краю).
- Работа в Service Desk: регистрация и документирование всех обращений в ITSM-системе, соблюдение регламентов и SLA. Эскалация сложных инцидентов на 2-й и 3-й уровни поддержки.
- Администрирование рабочих мест: установка, настройка, обновление ОС Windows 10/11 и корпоративного софта. Создание учетных записей в домене и корпоративной почте.
- Работа с ЭП и МЧД: настройка и сопровождение электронных подписей и машиночитаемых доверенностей.
- Обслуживание «железа»: диагностика и устранение неисправностей ПК, ноутбуков, МФУ и складского/производственного оборудования (весы, сканеры штрих-кодов, ТСД). Организация рабочих мест и кабель-менеджмент.
- Взаимодействие с контрагентами: коммуникация с поставщиками по гарантийному ремонту техники, работа с провайдерами связи (включая прием первичных документов для постановки техники на учет)
- Опыт работы от 1 года в ИТ-поддержке или на аналогичной технической должности.
- Знание ОС и ПО: уверенное администрирование Windows 10/11 (реестр, политики безопасности, профили). Опыт настройки MS Office (Outlook, Excel) и базовых конфигураций «1С:Предприятие 8.3» (тонкий клиент, обновление платформы).
- Понимание сетей: базовые знания TCP/IP (DNS, DHCP, команды ping/tracert), опыт работы с Wi-Fi и утилитами удаленного доступа (RDP, AnyDesk, RustDesk).
- Работа с периферией: подключение сетевых/локальных принтеров, устранение ошибок печати, обжимка витой пары.
- Личные и деловые качества:
- Высокая организованность, аккуратность в работе с техникой и документами.
- Способность расставлять приоритеты в условиях многозадачности (понимание критичности заявок).
- Развитые коммуникативные навыки: умение спокойно и понятно объяснять технические нюансы пользователям (в том числе в стрессовых ситуациях).
- Самообучаемость, стремление развивать свои навыки в ИТ и умение работать в команде
- Стабильная работа на производстве в г. Адыгейск
- Оформление по ТК РФ;
- Полный социальный пакет;
- Бесплатные обеды;
- Пятидневная рабочая неделя (5/2), с 8-часовым рабочим днем;
- Компенсация проезда до места работы;
- Возможности для профессионального и карьерного роста.