SMM - менеджер в стоматологическую клинику

Мы — стоматологическая клиника с командой сертифицированных специалистов и современным оборудованием. Наша аудитория — взрослые пациенты от 25 лет, которые ценят профессионализм, прозрачность и грамотный подход к здоровью. Мы развиваем Instagram и TikTok не для галочки, а как реальный канал доверия и привлечения первичных пациентов.

Ищем SMM-менеджера, который умеет работать на стыке экспертного контента, современных AI-инструментов и понимания психологии взрослой аудитории.

Что вы будете делать

• Разрабатывать контент-стратегию и ежемесячный контент-план для Instagram и TikTok с учётом воронки от «знакомства» до «записи на приём»;
• Создавать преимущественно информационный и экспертный контент: разъяснение процедур, ответы на частые вопросы пациентов, факты об уходе за полостью рта, мифы и реальность в стоматологии;
• Снимать и монтировать Reels и TikTok-видео: знакомство с врачами, демонстрация оборудования и интерьера, закулисье клиники;
• Создавать посты и карусели формата «до/после» с акцентом на результат, а не на болевые точки;
• Грамотно подавать профессионализм и компетентность врачей: публикации о квалификации, сертификатах, подходе к лечению, интервью с докторами;
• Использовать AI-инструменты на постоянной основе при подготовке всех форматов контента — от текстов до визуалов;
• Анализировать метрики (охваты, вовлечённость, сохранения, конверсию в DM) и корректировать стратегию на основе данных;
• Вести коммуникацию с подписчиками в комментариях и директ.

Ключевые требования

Опыт и портфолио

• Опыт в SMM от 3 лет, обязательно наличие портфолио с кейсами в нише;
• Подтверждённый опыт работы с медицинскими проектами: стоматология, косметология или многопрофильные клиники — явное преимущество;
• Портфолио должно содержать примеры информационного и репутационного контента (не только развлекательного).

AI-инструменты — обязательно

Кандидат должен уверенно работать с нейросетями и использовать их как основной рабочий инструмент, а не эпизодически:

• Тексты и сценарии: ChatGPT, Claude или аналоги — для написания постов, сценариев Reels, контент-планов, рубрик;
• Визуалы и креативы: Midjourney, Krea, Leonardo AI или аналоги — для генерации фоновых изображений, обложек, инфографики;
• Видеомонтаж с AI: CapCut AI, Runway, Kling AI или аналоги — для монтажа Reels/TikTok с субтитрами, эффектами, переходами;
• Дизайн: Canva AI, Adobe Firefly или Figma — для оформления постов и карусели в едином фирменном стиле.

Понимание аудитории 25–45+

• Глубокое понимание психологии взрослой аудитории: она принимает решения взвешенно, ищет экспертизу и доверие, а не вирусные тренды;
• Умение создавать контент, который закрывает страхи и возражения потенциального пациента через информацию, а не через давление на боль.

Навыки создания контента

• Уверенная мобильная съёмка: выставление света, ракурса, работа со штативом;
• Монтаж вертикальных видео: CapCut, InShot, Adobe Premiere или аналоги;
• Грамотная письменная речь — тексты должны звучать профессионально, но понятно для неспециалиста;
• Насмотренность в нише: понимание, какие форматы работают в медицинском контенте.

Дополнительно

• Умение брать интервью у врачей и переводить их экспертизу в понятный контент для подписчиков;
• Понимание базовой аналитики Instagram Insights и TikTok Analytics.

Что мы НЕ ищем

• Специалиста, который делает ставку на юмористический или развлекательный контент — наша ниша требует экспертного, информационного подхода;
• Тех, кто использует AI «для галочки» — нейросети должны ускорять и улучшать каждый этап производства контента;
• Тех, кто не имеет опыта с взрослой аудиторией и не понимает её мотивации при выборе клиники.

Условия

• Формат работы: частичная занятость / проектное сотрудничество;
• Местонахождение: Астана;
• Оплата: по договорённости, обсуждается с кандидатом индивидуально;
• KPI: охваты, вовлечённость, рост подписчиков, количество входящих обращений из соцсетей.

Как откликнуться

В сопроводительном письме укажите:

1. Ссылки на аккаунты или примеры работ в нише (медицина, стоматология или смежные темы);
2. Какие AI-инструменты вы используете в работе и для каких задач;
3. Пример поста или сценария Reels, который вы бы сделали для стоматологической клиники.