Специалист call-центра

«Амиго» – одна из ведущих компаний по продаже услуг интернета и телевидения, приглашает Вас стать частью своей команды на позиции "Специалиста call-центра".

Чем предстоит заниматься:

• прием и обработка входящих звонков и заявок от новых и текущих клиентов;
• выяснение потребностей и консультация клиентов;
• решение конфликтных ситуаций;
• работа в CRM-системе;
• ведение отчётности.

Что мы ждём от кандидата:

• владение навыками телефонных коммуникаций и делового этикета;
• грамотную устную и письменную речь;
• знание ПК на уровне продвинутого пользователя;
• умение работать в плотном графике как самостоятельно, так и в команде;
• умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту;
• быструю обучаемость, стрессоустойчивость, коммуникабельность.

Мы предлагаем:

• полностью официальное оформление;
• график работы: 2/2, с 9.00 до 22.00;
• Заработная плата в формате оклад + KPI;
• работу в команде профессионалов и помощь руководителя;
• возможность реализовать себя и свой потенциал.