Специалист чат-поддержки Яндекс Маркета

Яндекс.Маркет - сервис с миллионным ассортиментом товаров, который радует покупателей по всей стране. Миллионы людей пользуются площадкой для покупки или продажи товаров по самым разнообразным категориям.

Это классная работа, потому что:

• Вы можете работать в комфортных условиях из дома и создавать уют на своем рабочем месте, при этом экономя деньги и время на дорогу до офиса;
• Мы предлагаем не только официальное оформление, но и прозрачные условия работы, что позволит вам контролировать свой доход и влиять на него;
• У нас есть разнообразные графики работы, и мы всегда стараемся подобрать наиболее удобный вариант для каждого;
• Также предусмотрена ежемесячная компенсация за удаленную работу;
• Обучение полностью дистанционное. Наши опытные наставники всегда готовы поддержать вас, помочь справиться с трудностями и вместе двигаться к успеху;
• Есть возможность получать новые знания и навыки совершенно бесплатно! Внутри Яндекса вас ждут увлекательные и полезные курсы, которые помогут вам развиваться в любимом направлении;
• Есть реальная возможность карьерного роста;
• У нас классная команда, любящая свою работу и помогающая создавать лучший сервис!

Наши задачи:

• Принимать входящие обращения от покупателей Яндекс Маркета;
• Находить ответы на вопросы и консультировать покупателей;
• Взаимодействовать с разными отделами компании.

Мы ждем, что вы:

• Грамотно общаетесь;
• Уверенно работаете на компьютере.

Что нужно для работы:

• ПК или ноутбук (на базе Windows 10 или macOS);

• Стабильный проводной или WI-FI интернет со скоростью от 50 мбит/сек;

• Проводная гарнитура с микрофоном, мышка;

• Место для работы, где не будет лишнего шума.

Будет плюсом:

• Опыт работы в поддержке или call-центре.

Присоединяйтесь к нам, и давайте вместе создавать что-то удивительное!