Ключевые навыки
Грамотная письменная речьДеловая коммуникацияВнутренние коммуникацииДеловая этика
Описание вакансии
В поддержку Яндекс.Такси каждый день пишут тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся идеями, как улучшить сервис. Мы ищем сотрудников, которые будут поддерживать пользователей и водителей и помогать им с решением всех вопросов.
Что нужно делать:
- быстро отвечать на обращения;
- работать с пользователями, таксопарками и водителями;
- развивать процессы и инструменты, улучшающие качество Яндекс.Такси.
Мы ждем, что вы:
- грамотно и быстро пишете на узбекском и английском языках;
- умеете параллельно решать разноплановые задачи;
- способны работать в команде;
- уверенный пользователь ПК;
- обладаете личным пк/ноутбуком и стабильным интернетом от 50 Мбит/сек;
- способны принимать решения самостоятельно.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или в колл-центре;
- готовы учиться.
Условия:
- удаленная работа;
- дистанционное обучение;
- конкурентная заработная плата;
- График работы: 2/2 08:00-20:00; 2/2 10:00-22:00; 2/2 12:00-00:00.
- стабильность и официальное трудоустройство;
- корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом.