Специалист по развитию и обучению персонала

АЙСИ ГРУПП — холдинг, развивающий торговые сети и телекоммуникационную инфраструктуру в Крыму и Новороссии. Компании холдинга занимают ключевые позиции на рынках присутствия и формируют современную среду для жизни и бизнеса в регионах.

Сегодня в компании К-Телеком открыта вакансия "Специалист по развитию персонала"

Что мы предлагаем:

• График 5/2 (09:00–18:00);

• Разъездной формат работы;

• Оклад + ежемесячная премия;

• Участие в значимых проектах компании;

• Возможность карьерного роста внутри департамента.

Обязанности:

• Посещение салонов связи для оценки знаний сотрудников и соблюдения стандартов обслуживания и продаж;

• Выявление потребностей в обучении и развитии персонала;

• Проведение полевого сопровождения, обучающих сессий и вебинаров;

• Подготовка отчетности по результатам выездных проверок;

• Участие в разработке и актуализации скриптов продаж, инструкций и алгоритмов работы;

• Взаимодействие с командами салонов для повышения качества сервиса и выполнения KPI.

Требования:

• Клиентоориентированность и навыки эффективной коммуникации;

• Умение обучать и объяснять сложную информацию простым языком;

• Знание этапов продаж и навыки работы с возражениями;

• Базовые навыки работы в Excel (таблицы, фильтры, сводные);

• Уверенное владение ПК;

• Готовность работать с большим объемом информации;

• Обучаемость и проактивность;

• Умение работать в команде;

• Готовность к разъездному характеру работы и командировкам по ДНР