Ключевые навыки
Настройка ПКАдминистрирование сетевого оборудованияТехническая поддержкаРабота с оргтехникойНастройка ПОНастройка сетевых подключенийДеловое общениеHelpdeskОфисная техникаТелефонные переговоры
Описание вакансии
Мы приглашаем специалиста технической поддержки, который станет частью нашей профессиональной команды.
Чем предстоит заниматься:
- Прием и обработка заявок, диагностика и решение базовых проблем пользователей;
- Первичное консультирование пользователей по использованию корпоративных информационных систем;
- Оборудование рабочих мест пользователей;
- Установка и настройка операционной системы и программного обеспечения на ПК сотрудников;
- Замена расходных материалов (принтеры, МФУ);
- Поддержка видеоконференций.
Мы ожидаем от Вас:
- Профильное среднее профессиональное или высшее образование;
- Опыт работы с пользователями;
- Ответственность, хорошая коммуникация, умение оперативно решать запросы пользователей;
- Опыт работы с AD, DNS, DHCP, RDP, FS;
- Умение работать с GPO, DFS, Exchange, IP телефония, MSSQL, 1с;
- Готовность и желание учиться, расширять компетенции.
Будет плюсом:
- Опыт работы в аналогичной позиции;
- Опыт работы с ЭДО, ЭЦП, Банк-клиентами;
- Опыт работы с системами мониторинга.
- Умение писать скрипты (bash, powershell);