Специалист по внедрению и технической поддержки Битрикс24

Мы CRM Academy. Работаем с 2016 года, наше основное направление – внедрение и настройка Битрикс24. Также занимается внедрением бизнес-процессов, контролем качества отдела продаж, подбором персонала и другими нужными для бизнеса штуками. Компания растет, мы постоянно расширяем штат, поэтому ищем новых сотрудников. Можем похвастаться кучей наград и местами в рейтингах, но вряд ли это то, зачем вы сюда пришли, так что лучше сразу перейдем к вакансии. Мы расширяем отдел внедрения, в связи с этим в поисках специалиста по внедрению Битрикс24 Задачи, которые необходимо выполнять: Внедрение Битрикс24 в компании (настройка CRM и воронки продаж, загрузка базы контактов и компаний, настройка открытых линий, шаблонов документов, бизнес-процессов, подключение сквозной аналитики, обучение клиентов по использованию настроенного функционала); Первичная техническая поддержка клиентов в чатах, телефонных звонках и по видео встречам, с возможностью демонстрации экрана Интеграция с IP-телефонией (Zadarma, Манго телеком, МТТ и др.) и почтой; Подключение контакт-центра Техническая поддержка после реализации проекта Вести отчетность и соблюдать установленные сроки по проекту Присутствовать на онлайн-встречах с клиентами, в рамках эксперта по Битрикс24 Требования к будущему специалисту, наличие опыта: Интеграция и внедрение Битрикс24 (умение работать руками) Создание технического задания на реализацию Построение отчетности Консультации и решение вопросов по серверу и хостингам. Установка и настройка резервирования Битрикс24 Консультации и решение вопросов по серверу и хостингам. Условия, которые мы предлагаем: Удаленный формат (любой город) с графиком 5/2 с Пн-Пт. (8 часовой рабочий день); Возможно совмещение,НО условия обсуждаются! Стабильный уровень дохода ( есть окладная и сдельная форма оплаты) Дружный и нетоксичный коллектив, с максимально адекватным руководством. Карьерный рост! Все проджект менеджеры, кураторы и руководители проектов выросли из специалистов по внедрению. Если надоест работать "руками" , всегда можно рассмотреть карьерный рост до руководителя проекта или другую позицию, которая привлечет тебя в компании. Мы всегда готовы в этом помочь! Система наставничества и обучения. У нас есть у кого спросить и кто может помочь. Максимально комфортное вхождение и внедрение в компанию! Мы ждем ваших откликов и будем рады видеть вас в лучшем коллективе системной интеграции!