Описание вакансии
Обязанности:
- Техническая поддержка пользователей;
- Приём и маршрутизация обращений пользователей на горячей линии технической поддержки и системе сервис деск;
- Выполнение заявок пользователей информационных систем;
- Мониторинг показателей работоспособности систем;
- Опыт работы в 1С Розница, 1С РМК или 1С Управление торговлей будет плюсом.
Требования:
- Понимание принципов работы торгового оборудования (ККТ, эквайринговый терминал, сканер ШК, );
- Знание и понимание назначения основных объектов платформы 1С Предприятие 8;
- Опыт обслуживания компьютерной техники;
- Знание операционных систем семейства MS Windows;
- Знание принципов настройки оборудования;
- Высокие коммуникативные навыки, грамотная речь, активность;
- Готовность к интенсивной работе, стрессоустойчивость.
Условия:
- Графики работы: 3/3 с 09.00 до 21.00; 2/2 с 21.00 до 09.00.
- Работа в команде, поддержка опытных сотрудников отдела, обучение и адаптация;
- Оформление в соответствии с ТК РФ.