СРМ-менеджер\ Администратор Битрикс 24 (проектная занятость)

Happy Gifts — это более 28 лет успешной работы на рекламно-сувенирном рынке, широкий ассортимент продукции (более 20000 рекламных сувениров и подарков). Сегодня Happy Gifts — это стабильная, динамично развивающаяся компания, объединяющая головной офис в Москве, 19 офисов продаж и широкую партнерскую сеть на территории РФ и ближнего зарубежья. В связи с развитием мы ищем в команду опытного СRМ-менеджера \ Администратора Битрикс 24 для наведения порядка в корпоративном портале Битрикс24, настройки эффективных бизнес-процессов и обучения команды. Проектная занятость с возможностью удаленной работы. Основные задачи проекта: Аудит и оптимизация CRM: Проведение полного аудита текущего состояния Битрикс24 Систематизация и очистка базы данных клиентов Настройка структуры сделок, контактов и компаний Оптимизация воронок продаж и карточек клиентов Настройка бизнес-процессов: Создание и автоматизация бизнес-процессов в CRM Настройка роботов и триггеров Разработка шаблонов документов и писем Интеграция с внешними сервисами (при необходимости) Обучение и поддержка: Разработка инструкций и регламентов работы в CRM Проведение обучающих сессий для сотрудников Создание базы знаний по работе с системой Консультационная поддержка пользователей Требования: Опыт администрирования Битрикс24 от 2 лет Глубокое понимание функционала CRM Битрикс24 Опыт настройки бизнес-процессов и автоматизации Навыки обучения и создания документации Аналитическое мышление и внимание к деталям Будет плюсом: Сертификаты Битрикс24 Опыт внедрения CRM с нуля Знание основ программирования (для сложных автоматизаций) Опыт работы с отчетами и аналитикой Условия: Проектная занятость (срок проекта обсуждается) Возможность удаленной работы Гибкий график Оплата по договоренности (почасовая/фиксированная за проект) Результаты проекта: Полностью настроенная и оптимизированная CRM-система Автоматизированные ключевые бизнес-процессы Обученная команда, эффективно использующая CRM Пакет документации и инструкций Ждем ваше резюме с указанием опыта работы с Битрикс24 и примерами реализованных проектов.