Старший администратор

Мы сеть стоматологий «Протезист» (6 филиалов по городу, 35 лет опыта). В связи с расширением ищем ответственного, коммуникабельного старшего администратора, который станет связующим звеном между пациентами, врачами и руководством, обеспечит высокий уровень сервиса и организованность на ресепшене.

ОБЯЗАННОСТИ:

✅ Координация работы администраторов – распределение смен, контроль выполнения задач, обучение и адаптация новых сотрудников.

✅ Ведение пациентского потока – организация записи, работа с возражениями, контроль расписания врачей, решение конфликтных ситуаций.

✅ Финансовый учёт – контроль оплат, ведение кассовой дисциплины, подготовка отчётов для руководства.

✅ Сервис и клиентоориентация – обеспечение высокого уровня обслуживания на всех этапах визита пациента: от встречи до провода.

✅ Контроль чистоты и порядка – на ресепшене, в зоне ожидания, соблюдение стандартов клиники.

✅Взаимодействие с врачами и медперсоналом – оперативное решение организационных вопросов, обеспечение бесперебойной работы приёма.

ТРЕБОВАНИЯ:

✔ Опыт работы администратором в медицинской сфере от 1 года.

✔ Уверенный пользователь ПК

✔ Коммуникабельность, стрессоустойчивость, навыки делового общения.

✔ Умение принимать решения в нестандартных ситуациях и работать с возражениями.

✔ Грамотная устная и письменная речь.

✔ Ответственность, пунктуальность, аккуратность.

📌 График: 5/2 (обсуждаем).

📌 Оформление: официальное по ТК РФ.

📌 Заработная плата: оклад + премии по результатам работы (обсуждаем на собеседовании).

📌 Работа: в одном из наших филиалов (адрес уточним при собеседовании).