Старший оператор выездной ветеринарной службы

Старший оператор выездной ветеринарной службы (удалённо)

Что нужно делать:

• Принимать входящие звонки и заявки, помогать клиентам оформить визит ветеринара
• Контролировать работу операторов, полностью вести контур найма и адаптации сотрудников, отвечать за управление, следить за выполнением плана продаж
• Следить за качеством обработки заявок и соблюдением стандартов общения с клиентами
• Держать связь с командой в рабочих чатах и по видеосвязи
• Оказывать поддержку руководству в решении текущих задач и выстраивании команды и процессов

Условия:

• 40 000 ₽ на период стажировки (график 2/2), далее — бонусы за выполнение командой KPI и повышение оплаты труда
• Полное обучение, разбор реальных звонков и поддержка на старте. ОБУЧЕНИЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ В ЧАТЕ ТЕЛЕГРАМ С ПОДДЕРЖКОЙ РУКОВОДИТЕЛЯ!
• Удалённый формат работы
• ОПЫТ РАБОТЫ НЕ МЕНЕЕ 1 ГОДА НА АНАЛОГИЧНОЙ ДОЛЖНОСТИ. Приоритет кандидатам кто уже работал в выездных ветеринарных службах

ВАЖНО:

- Заявки терять НЕЛЬЗЯ, важно убедиться что звонок/форма дошли до команды и были успешно обработаны кем-то из сотрудников

- Необходимо постоянно быть онлайн, иметь стабильное интернет-соединение

- Важен "чистый фон" без посторонних шумов и криков

Мы очень заинтересованы в ответственных и исполнительных кандидатах и готовы предложить карьерный рост внутри команды с повышением оплаты труда!