Старший специалист 1С

«Коломенский» — крупнейшая* хлебопекарная компания, производитель № 1** хлеба в России. В компанию входят производственные площадки Москвы, Московской области, Санкт‑Петербурга и Тверской области. Мы активно растём и расширяем производство хлебобулочного и кондитерского направлений, быстрозамороженных изделий и готовой еды. Внедряем современные технологии и расширяем ассортимент, сохраняя неизменно высокие стандарты качества и вкуса нашей продукции. Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы: Осуществлять техническую поддержку пользователей информационных систем на платформе 1С по направлению Коммерция; Заниматься своевременной обработкой всех обращений по разным каналам связи в 1С:Итилиум; Выполнять техническое сопровождение конфигураций на базе платформы 1С 8: УПП, 1С.Документооборот, 1С.ТОИР, 1С.Управление проектами; Осуществлять мониторинг производительности ИС и обменов при помощи сторонних инструментов; Моделировать инциденты (воспроизведение ошибок) при их разрешении, в том числе с расследованием причин возниконовения; Анализировать и систематизировать обращения, поступающие на первую и вторую линии поддержки; Участвовать в согласовании и приемке сдаваемых Отделом развития программных продуктов и доработок информационных систем; Заниматься написанием инструкций по использованию и/или администрированию информационных систем, их функционалу в рамках компетенций; Вести трудоотражение в 1С:Итилиум и заполнение ежедневного отчёта за смену в 1С:Документооборот. У вас точно получится, если есть: Опыт работы в поддержке программных продуктов на платформе 1С: Предприятие 8; Опыт консультирования по типовым и доработанным программным продуктам (конфигурации: 1С УПП 1.3/УТ 10-11/WMS/УНФ); Опыт работы с большим количеством пользователей информационных систем (от 100 и более пользователей); Умение работать в команде; Обучаемость, готовность к изучению сложных и нетиповых процессов; Знание ПК на уровне администратора, умение пользоваться программами удаленного подключения. Мы гарантируем: Работу в крупном, устойчивом и узнаваемом российском холдинге; Чёткие задачи и прозрачные цели; Своевременные выплаты и конкурентную зарплату; Команду профессионалов и обучение; ДМС и страхование от несчастных случаев; Корпоративную мобильную связь; Сервис корпоративных скидок; Возможности профессионального развития и карьерного роста; Социальную поддержку и комфортные условия для работы и жизни; График работы: 5/2 с 8.30 до 17.15.