Старший специалист по приоритетной поддержке корпоративных клиентов

операционная поддержка корпоративных клиентов крупного и среднего бизнеса

Обязанности

• осуществление прямой операционной поддержки клиентов сегмента крупный и средний бизнес (Клиентов КСБ) , сопровождаемых территориальных банков
• решение операционных вопросов (в том числе нестандартных), Клиентов КСБ по операциям по счёту, включая работу с отклонениями
• оказание консультационной поддержки Клиентов КСБ по операционным вопросам
• предоставление индивидуальных сервисов клиентам КСБ
• информирование Клиентов КСБ о поступлении исполнительных документов
• выстраивание эффективных партнерских отношений с клиентами и клиентскими менеджерами
• подготовка информации для составления форм отчетности по функциональному направлению.

Требования

• высшее образование
• опыт консультирования клиентов
• грамотная речь, основы деловой переписки
• знание основных нормативных документов, регламентирующих банковскую деятельность в РФ
• знание линейки продуктов/услуг в части операционной поддержки клиентов юридических лиц
• навыки работы с документами, знание процессов взаимодействия со структурными подразделениями
• практический навык совершения операций подразделениями, знание основ работы с операционными рисками
• готовность использовать AL в повседневной деятельности (обучение за счет предприятия) .

Условия

• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ, для каждого сотрудника Сбера
• оформление по ТК РФ
• зарплата: оклад плюс премии по результатам работы
• корпоративное обучение для развития в текущей роли и карьерного роста
• материальная поддержка, Вы всегда можете быть уверены, что Сбер рядом
• ДМС с 1-го дня работы для тебя и льготная программа для родственников
• мы также оплачиваем мобильную связь, транспортные расходы
• скидки на продукты компаний экосистемы Сбера
• яркая корпоративная жизнь Сбера
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• корпоративная пенсионная программа
• реферальная программа для сотрудников: приглашай друзей в команду и получай вознаграждение до 100 тыс. рублей.