Супервайзер

1. Управление командой

Планирование рабочего дня торговых агентов.

Постановка ежедневных и еженедельных целей.

Обучение сотрудников: скрипты, презентация продукта, возражения.

Проведение полевых выездов (коучинг «в полях»).

Контроль дисциплины, графика и стандартов работы.

2. Контроль продаж

Ежедневный мониторинг выполнения плана.

Анализ KPI: количество визитов, продажи по SKU, средний чек, конверсия.

Ведение отчётности и своевременная передача данных руководству.

Контроль остатков товара и возвратов.

3. Работа с клиентами

Поддержка ключевых клиентов и оперативное решение проблем.

Введение новых точек в маршрутную сеть.

Контроль выкладки и соблюдения стандартов мерчандайзинга.

Проверка наличия рекламы и POS-материалов.

4. Операционная деятельность

Контроль своевременной доставки товара в торговые точки.

Работа с дебиторской задолженностью.

Проверка состояния оборудования (кулеры, холодильники и т.д.).

Контроль качества воды/напитков и условий хранения.

5. Мотивация и дисциплина

Проведение мини-планёрок утром и вечером.

Разработка системы мотивации для агентов.

Решение конфликтных ситуаций в команде и с клиентами.

Формирование команды: найм, адаптация новых сотрудников.

6. Стратегические задачи

Предложения по улучшению маршрутов и эффективности продаж.

Сбор информации с рынка: конкуренты, цены, активность.

Внедрение новых акций, предложений, SKU.

Контроль выполнения стандартов бренда MILLIY (товарный вид, презентация, знание продукта).

1. Опыт и знания

Опыт работы в продажах от 1–2 лет, желательно в FMCG / напитках / воде.

Опыт управления командой (торговые агенты, мерчандайзеры).

Понимание базовых принципов FMCG: дистрибуция, полочное пространство, мерчандайзинг, маршрутизация.

Знание техники продаж, работы с возражениями и переговоров.

2. Навыки управления

Умение ставить задачи, контролировать выполнение и давать обратную связь.

Организация ежедневной работы команды и корректировка маршрутов.

Способность мотивировать, обучать и развивать сотрудников.

Умение решать конфликты и быстро принимать решения в «полях».

3. Аналитические навыки

Уверенная работа с KPI: визиты, продажи по SKU, выполнение планов, остатки.

Умение анализировать отчёты и выявлять узкие места.

Знание Excel/Google Sheets на уровне таблиц, формул, фильтров.

Понимание экономической эффективности: маржа, оборачиваемость, дебиторка.

4. Коммуникация и личные качества

Высокий уровень коммуникабельности и стрессоустойчивости.

Лидерские качества, умение вдохновлять команду.

Организованность, пунктуальность, ответственность.

Готовность к полевой работе 50–70% времени.

Честность и умение работать в условиях прозрачного контроля.

5. Технические требования

Наличие смартфона и уверенное владение рабочими CRM/ERP (при их наличии).

Умение пользоваться навигацией, картами, маршрутными программами.

6. Дополнительные (как бонус)

Опыт запуска новых SKU или акций.

Умение составлять обучающие материалы и проводить мини-тренинги.

Опыт работы с холодным рынком и расширением клиентской базы.

1. График и формат работы

Полный рабочий день.

Выезды в поля 50–70% времени, 30–50% — отчётность и управление командой.

Планёрки с командой: утром и вечером (онлайн/офлайн).

2. Заработная плата и мотивация

Фиксированная часть — стабильный оклад.

Бонусная часть — от выполнения плана продаж командой

Дополнительные премии за:

• выполнение KPI по дистрибуции

• рост активной клиентской базы.

Возможность участия в квартальных/годовых бонусных программах.

3. Инструменты и обеспечение

Корпоративная связь

Доступ к обучающим материалам и внутренним стандартам продаж.

4. Карьерный рост

Супервайзер → Старший супервайзер → Региональный менеджер → Директор по продажам.

Возможность вести крупные проекты (например, запуск нового бренда или региона).

5. Рабочая среда

Прозрачная система KPI.

Регулярное обучение и коучинг.

Работа в стабильной компании с развивающимся брендом напитков.

Поддержка от руководства — никаких «делай как хочешь», всё в рамках чётких процессов.