Супервайзер по организации и контролю уборки нового апарт-отеля

В связи с открытием совершенно нового корпуса в апарт-отель требуется старший супервайзер хозяйственной службы. Основная задача должности — не работа с заселением и выселением гостей, а подготовка корпуса к запуску: организация уборки, контроль горничных, проверка состояния номеров, комплектации и готовности помещений к открытию.

Ключевой смысл должности: подготовить новый корпус к полноценной работе, выстроить порядок в уборке, обучить и проконтролировать горничных, чтобы номера, коридоры, служебные и общественные зоны были готовы к открытию.

Обязанности:

— Участие в подготовке нового корпуса к открытию и запуску хозяйственной службы.

— Организация и контроль работы горничных на этапе подготовки здания.

— Постановка задач горничным по уборке номеров, коридоров, общественных и служебных зон.

— Контроль качества первичной и генеральной уборки помещений перед открытием корпуса.

— Проверка состояния номеров до уборки: наличие недочетов, загрязнений, строительной пыли, следов ремонта, повреждений.

— Проверка готовности номера после уборки: чистота, внешний вид, комплектация, наличие белья, полотенец и расходных материалов.

— Контроль готовности номера к эксплуатации и дальнейшему использованию.

— Выявление недочетов в уборке и оперативная передача замечаний горничным с повторной проверкой результата.

— Контроль уборки санузлов, мебели, поверхностей, полов, зеркал, оконных зон, балконов/лоджий при наличии.

— Контроль подготовки общественных зон нового корпуса: холлы, лестницы, коридоры, лифтовые зоны, служебные помещения.

— Обучение горничных стандартам уборки нового корпуса.

— Участие в разработке и внедрении чек-листов уборки и проверки готовности помещений.

— Контроль наличия и правильного использования инвентаря, моющих средств, расходных материалов, белья и полотенец.

— Передача заявок по обнаруженным неисправностям, дефектам, поломкам и недочетам ответственным службам.

— Взаимодействие с технической службой, администраторами и руководством по вопросам готовности корпуса к открытию.

— Ведение простой отчетности по проверенным помещениям, замечаниям и выполненным задачам.

Важно!

— На первом этапе работа не связана с текущим заселением и выселением гостей.

— Главный фокус — запуск нового здания, подготовка номеров и помещений, контроль горничных и доведение корпуса до стандарта готовности.

Требования:

— Опыт работы супервайзером, старшей горничной, администратором хозяйственной службы, в гостинице, апарт-отеле или клининге будет преимуществом.

— Понимание стандартов качественной уборки номерного фонда и общественных зон.

— Умение организовать работу горничных и контролировать результат.

— Внимательность к деталям: чистота, комплектация, внешний вид номера, мелкие недочеты.

— Ответственность, аккуратность, требовательность к качеству уборки.

— Умение спокойно и корректно давать замечания сотрудникам и добиваться исправления недочетов.

— Готовность работать в активном режиме на этапе открытия нового корпуса.

— Умение вести простые чек-листы, списки замечаний и отчеты по выполненным задачам.

Условия:

— Работа в апарт-отеле в период подготовки и открытия нового корпуса.

— Возможность принять участие в запуске нового здания с нуля.

— Официальное оформление.

— Своевременная выплата заработной платы.

— График работы и уровень заработной платы обсуждаются на собеседовании.

— Поддержка со стороны руководства и смежных служб.

— Возможность дальнейшего профессионального роста в хозяйственной службе.

Кого мы ищем

Нам нужен человек, который сможет внимательно контролировать процесс уборки, видеть недочеты, организовать работу горничных и помочь подготовить новый корпус к открытию. Важно не просто проверять чистоту, а доводить помещения до состояния полной готовности.