Support Engineer

Анализ и диагностика проблем, возникающих в работе системы.

Тестирование новых функций и обновлений программного обеспечения.

Составление и поддержка тестовой документации (тест-кейсы, чек-листы).

Проведение функционального и интеграционного тестирования.

Подготовка отчетов по результатам тестирования.

Регистрация и отслеживание дефектов в системе баг-трекера.

Взаимодействие с командой разработки для устранения выявленных ошибок.

Проверка API сервисов с использованием Postman и SoapUI.

Проверка корректности данных в базе данных с использованием SQL-запросов

Работа с API через Postman, SoapUI

Базовые знания SQL (написание простых запросов, проверка данных)

Умение составлять тест-кейсы

Понимание жизненного цикла разработки ПО (SDLC)

Опыт анализа и воспроизведения ошибок

Базовое понимание клиент-серверной архитектуры

Навыки работы с баг-трекерами (Jira, YouTrack или аналогичные)