Ключевые навыки
Португальский языкУправление командойОбучение и развитиеTeam managementСистемное мышлениеКонтроль выполнения задач
Описание вакансии
Международный онлайн-проект BetBoom в поисках нового сотрудника! BetBoom ищет самостоятельного и системного Team Lead VIP Managers, который поможет выстраивать эффективную работу команды VIP-менеджеров, контролировать операционные процессы и поддерживать высокий уровень сервиса для ключевых клиентов. Если тебе интересно работать в международной команде, влиять на внутренние процессы, координировать работу команды и развивать клиентский сервис в быстрорастущем продукте, то будем рады видеть тебя в команде! Чем предстоит заниматься: Управлять командой VIP-менеджеров и контролировать выполнение задач Следить за KPI команды и качеством работы с клиентами Собирать и анализировать отчетность по результатам команды Работать с бонусной системой и премированием сотрудников Поддерживать и улучшать операционные процессы внутри направления Взаимодействовать со смежными отделами для решения рабочих вопросов Контролировать выполнение задач по связанным направлениям Поддерживать внутренние коммуникации и командную атмосферу Участвовать в организации командных активностей и внутренних процессов Что для нас важно: Опыт управления командой Английский язык на уровне не ниже B2 Хорошие организационные и коммуникационные навыки Умение работать в режиме многозадачности и держать фокус на результатах Ответственность, системность и инициативность Желание развиваться и улучшать внутренние процессы Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство, белая заработная плата График работы 5/2, возможность работать в офисе или гибридно (можем рассмотреть удаленный формат), гибкое начало рабочего дня Компенсация фитнеса Расширенный ДМС со стоматологией Компенсация изучения английского языка