Технический специалист отдела качества / специалист по рекламациям

Компания СТРОЙСИСТЕМА – ведущий поставщик товаров для производства и монтажа СПК, ручного инструмента, сантехники и СИЗ. В арсенале компании более 10 собственных и импортируемых брендов, таких как: Sila, Ultima, WS, BOXER, Ремонт на 100%, ОРРА, DORF, OLIVES, приглашает на постоянную работу Технического специалиста отдела качества.

Обязанности:

• Обеспечение информационной поддержки: техническое консультирование клиентов и партнеров по продукту, ответы на вопросы потребителей по телефону, через интернет: на сайтах и в социальных сетях.
• Работа с претензиями и рекламациями.
• Тестирование конкурентных продуктов и оформление технических заключений.
• Проведение входного контроля.
• Оформление технических характеристик на продукты.
• Проведение практических занятий для сотрудников и клиентов.
• Активное участие в жизни компании и помощь в реализации поставленных перед отделом задач: подготовка образцов и участие в съёмках рекламных и образовательных видео, подготовка материалов и участие в выставках, подготовка иных материалах в рамках работы отдела.
• Обеспечение регулярной отчетности перед руководством о выполненных работах, составление архивов и формирование компьютерного банка данных по результатам решённых рекламаций, проведенных семинаров и испытаний.

Требования:

• Опыт работы: от 1 года;
• Технические знания по работе со строительной химией, монтажу оконных систем;
• Умение работать ручным строительным инструментом;
• Ответственность, коммуникабельность;

Условия:

• Стабильность Компании, которая успешно развивается на протяжении 30 лет;
• График работы – 5/2 с 09 до 17-30;
• Ввод в должность;
• Обучение стандартам работы;
• Оформление по ТК;
• Дружный коллектив профессионалов.
• Офис находится па адресу: г. Реутов, Транспортная 11.