Технический специалист по рекламациям

Технический специалист по рекламациям и замерам (офис + выезды)
Компания «Вилма Торг» (бренды VITRON и EvaSystems)

Работа для тех, кому тесно в четырёх стенах
Вы любите разбираться в технике, помогать людям и не представляете свою жизнь без движения? Тогда нам по пути. Мы — производитель отопительного оборудования VITRON и EvaSystems — ищем неравнодушного специалиста, который станет связующим звеном между компанией и нашими клиентами. Здесь вы не будете просто «принимать жалобы»: вы будете выезжать на объекты, разбираться в ситуации на месте и возвращать людям тепло в доме — в прямом и переносном смысле.

Почему вам будет комфортно с нами
🚗 Мы берём расходы на себя. Полная компенсация ГСМ, транспорта и мобильной связи — никаких личных трат на рабочие поездки.
📄 Прозрачность и уверенность. Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая зарплата без задержек. Вы будете точно знать, когда и сколько получите.
⏰ Живой график без сюрпризов. Стандартная пятидневка (5/2) с 09:00 до 18:00. Вечера и выходные — только ваши.
🏢 Офис плюс динамика. Формат работы — идеальный баланс: часть дня вы в уютном офисе на Шереметьевской, часть — на объектах по Москве. Рутина не успеет вас догнать.
📚 Всему научим. Не нужно знать наше оборудование наизусть в первый день. Мы проведём обучение за свой счёт, расскажем обо всех тонкостях и поддержим на старте.

Чем вы будете заниматься
🔧 Станете доверенным экспертом для наших клиентов: будете консультировать по эксплуатации и обслуживанию отопительного оборудования так, чтобы даже сложные вещи звучали понятно и дружелюбно.
🕵️ Превратите рекламации из проблемы в точку роста. Вы не просто зарегистрируете обращение, а найдёте корень проблемы и предложите реальный путь решения — будь то консультация, настройка или инициирование гарантийного ремонта.
📐 Выездная работа, от которой есть результат. Станете проводить точные замеры для решёток, угловых и радиусных конвекторов прямо на объектах. Ваши данные лягут в основу идеально изготовленных изделий.
📋 Возьмёте на себя техническую документацию: чётко оформите итоги выезда и наладите взаимодействие с сервисной службой, чтобы устранять дефекты быстро и без лишней бюрократии.

Что для этого нужно
✔ Техническое образование и способность «на ты» обращаться с измерительными приборами.
✔ Водительское удостоверение категории B и готовность к разъездам по Москве (компенсация — полностью на нас).
✔ Спокойная уверенность и грамотная речь. Вы умеете выслушать даже самого расстроенного клиента и вернуть ему доверие к технике и бренду.
✔ Желание не просто выполнять инструкции, а думать головой и добиваться результата.

Где вас ждать
📍 Наш офис: Москва, ул. Шереметьевская, д. 85, стр. 3, офис 402. Здесь вас встретит сплочённая команда, горячий чай и интересные задачи.

Давайте знакомиться!
Откликайтесь прямо сейчас — мы не затягиваем с ответом. Быстро свяжемся, пригласим на встречу, обсудим все детали и назовём точный уровень дохода. Возможно, именно эта работа станет для вас по-настоящему своей.