Турагент туроператор менеджер по туризму

Обязанности:

Для туроператора:

• Основные обязанности

• Разработка туристических маршрутов и программ.
• Формирование пакетных туров.
• Заключение договоров с:
  • гостиницами;
  • авиакомпаниями;
  • транспортными компаниями;
  • гидами;
  • страховыми компаниями.
• Бронирование гостиниц и транспорта.
• Организация трансферов.
• Организация экскурсий.
• Формирование стоимости туров.
• Расчет себестоимости туристического продукта.
• Заключение агентских договоров с турагентствами.
• Контроль качества предоставляемых услуг.
• Организация визовой поддержки.
• Подготовка приглашений.
• Организация MICE (конференций, форумов, деловых миссий).
• Организация приема иностранных делегаций.
• Координация работы подрядчиков.
• Урегулирование претензий туристов.
• Обеспечение круглосуточной поддержки туристов во время поездки.
• Контроль исполнения договорных обязательств.
• Разработка новых туристических продуктов.
• Ведение международных партнерских отношений.
• ДЛЯ ТУРАГЕНТА

• Основные обязанности

• Консультирование клиентов.
• Обзвон поступающих заявок
• Подбор туров.
• Подбор гостиниц.
• Подбор авиабилетов.
• Подбор индивидуальных маршрутов.
• Бронирование туров.
• Бронирование гостиниц.
• Бронирование авиабилетов.
• Продажа страховых полисов.
• Помощь в оформлении виз.
• Проверка документов клиентов.
• Заключение договоров с туристами.
• Прием оплаты.
• Выдача туристических документов.
• Информирование клиентов о правилах въезда.
• Информирование о визовых требованиях.
• Информирование о медицинских требованиях.
• Поддержка клиентов до начала поездки.
• Решение возникающих вопросов во время путешествия.
• Работа с отзывами клиентов.

Требования:

• Опыт работы
• Умения работать с системами бронирования
• Коммуникабельность
• Умения работать с клиентами - туристами

Условия:

• официальное трудоустройство
• комфортные условия труда в новом офисе
• своевременная оплата + бонусы
• поддержка профессионального роста