Управляющий клиники/Старший администратор клиники/Территориальный управляющий

Международная сеть клиник коррекции зрения и современное производство инновационных линз для ортокератологии «ДОКТОР ЛИНЗ» в связи с развитием сети в поиске Управляющего клиникой (руководство 1 из 16 клиник сети), который будет не просто поддерживать ежедневную работу клиники, а управлять её результатом: пациентским опытом, удержанием пациентов, эффективностью расписания и качеством работы команды.

В основе нашей работы лежит корпоративная культура, построенная на принципах взаимного уважения и профессионализма.

Наше ДНК – это искреннее внимание к здоровью и благополучию каждого, кто к нам обращается за медицинской услугой.

Обязанности: Управлять ежедневной работой клиники и отвечать за устойчивый операционный результат.

• Контролировать ключевые показатели клиники.
• Анализировать причины отклонений в показателях и переводить их в конкретные управленческие действия.
• Обеспечивать высокий уровень пациентского опыта на всех этапах: запись, визит, сопровождение, повторный контакт, наблюдение (эмоциональный комфорт, информационная прозрачность, логистические удобства, чистота и эстетика).
• Контролировать административно-хозяйственное обеспечение клиники и ассортимента.
• Обеспечивать сохранность товаров и своевременное проведение инвентаризации ТМЦ.
• Развивать и мотивировать команду клиники.
• Взаимодействовать со смежными подразделениями
• Обеспечивать соблюдение сотрудниками стандартов компании, качества и уровня их знаний продукта и внутренних правил.
• Участвовать в разрешении нестандартных ситуаций.
• Что важно для нас: Опыт на руководящей позиции не менее 2-х лет (медицина, розница или гостеприимство).
• Умение работать с метриками: видеть не только итоговую выручку, но и причины результата.
• Навык работы со стандартами сервиса: контроль исполнения, корректировка отклонений, закрепление результата.
• Умение управлять внедрением изменений и корпоративной культурой команды.
• Умение давать обратную связь сотрудникам, в том числе сильным, но недисциплинированным.
• Взрослая управленческая позиция: приходить не только с проблемой, но и с вариантом решения.
• Системность, внимательность к деталям, устойчивость к многозадачности.
• Готовность работать в медицинской сфере, где важны сопереживание, долгосрочные и доверительные отношения, точное следование регламентам и ответственность команды.
• Ответственность за процесс и результат, энергичность и проактивность, желание профессионально расти дальше.
• Знание офисного ПО: уверенный пользователь офисных программ на ПК (Word, Excel, Power Point, 1C, Битрикс24).
• Что будет результатом вашей работы: Штат клиники стабилен, выстроены процессы, соблюдаются стандарты
• Плановых показателей клиники выполнены.
• Руководство видит управляемую динамику показателей клиники.
• Что предлагаем: Достойный уровень дохода в соответствии с достигнутыми результатами: от 145 000 ₽ до 164 000 ₽ вкл. налоги (фиксированный оклад + ежемесячная премия).
• График 5/2 (сб, вс. – выходной), 8-ми часовой рабочий день, пятница - сокращенный рабочий день.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплата листков нетрудоспособности и ежегодного отпуска).
• В подчинении команда клиники из 12 человек.
• Возможность влиять на свой доход через систему грейдов и достижение ключевых показателей эффективности.
• Развивающая среду (регулярные тренинги и доступ к мобильной платформе обучения)
• Комфортное место для отдыха.
• Униформа за счет компании.
• Специальные цены на услуги и продукцию компании для сотрудников и членов их семьи.
• Карьера в «Доктор Линз» - это престижная работа и ваше ясное будущее! Если вы хотите управлять не только процессами, но и результатами, а также видеть влияние своей работы на пациентов, команду и показатели бизнеса — эта вакансия для вас! Вы можете кратко рассказать в сопроводительном письме о своих достижениях за последний год, по возможности, с цифрами и фактами, а также поделиться другими профессиональными успехами, которые считаете значимыми.

Вакансия будет интересна соискателям с опытом работы в следующих должностях: управляющий магазином, директор магазина, территориальный управляющий, управляющий рестораном, управляющий клиникой.