Ведущий инженер в отдел эксплуатации телекоммуникаций

Обязанности:

В рамках задачи «Управление организацией и планированием ИТ»:

• Разработка годовых, месячных планов технического обслуживания и ремонтов телекоммуникационного оборудования ОЭТК.
• Разработка и поддержание в актуальном состоянии перечня обслуживаемого оборудования, технологических схем телекоммуникационных систем.
• Выполнение в намеченные сроки предписаний контролирующих органов и мероприятий, предусмотренных эксплуатационными циркулярами и другими директивными материалами.
• Подготовка годовой и месячной потребности в ТМЦ и ЗИП для технического обслуживания и выполнения ремонтов телекоммуникационного оборудования.
• Управление надежностью, доступностью, непрерывностью, мощностями, лицензиями в части ТК.
• Идентификация и обслуживание объектов конфигурации в ТК;
• Управление изменениями (формирование заявок на изменения; взаимодействие с внешними контрагентами в рамках предметной сферы)

В рамках задачи «Управление поддержкой ИТ-сервисов»:

• Выполнение планового технического обслуживания и ремонта оборудования, находящегося в зоне обслуживания отдела.
• Систематический учет и анализ неисправностей оборудования телекоммуникационных систем.
• Обеспечение бесперебойной работы оборудования и сервисов телекоммуникационных систем.
• Обеспечение доступа пользователя (через телекоммуникационные системы) к централизованным сервисам (Продуктивные SAP-системы, IP VPN, ВКС, Synergy Center, Электронная почта и т.д.); к телекоммуникационным сервисам Филиала Общества и сторонних провайдеров (каналы голосовой связи, каналы передачи данных).
• обнаружение сбоев в работе технологического оборудования, мониторинг работоспособности сервисов.
• Классификация, анализ и эскалация обращений (в зоне ответственности структурного подразделения) на линии поддержки.
• Обеспечение минимально возможного времени восстановления бизнес-процессов при сбое в предоставлении сервисов, выполнение заявок пользователей.
• Управление доступом к сервисам с учетом требований конфиденциальности и ИТ безопасности, целостности и доступности информации в части ТК и связи.
• Создание механизмов и инструментариев для поддержки и контроля эксплуатации оборудования и линий связи (в том числе волоконно-оптических линий связи).
• Конфигурация и эксплуатация сервисов корпоративной сотовой связи и Wi-Fi сетей.
• Внедрение новых перспективных технологий в области телекоммуникаций.

В рамках задачи «Ведение договоров в сферах деятельности»:

• ведение договоров со сторонними операторами связи на оказание услуг связи;
• ведение договоров на предоставление комплекса ресурсов филиалу;
• ведение договоров на ремонт и техническое обслуживание телекоммуникационного оборудования и инфраструктуры;
• осуществление сопровождения документооборота между филиалом и контрагентами.

В рамках задачи «Управление производственной безопасностью»:

• Участие в целевом инструктаже по безопасности при несвойственных работах.
• Разработка мероприятий по результатам проведенных проверок.
• Разработку ТЗ к объектам инвестиционной программы;
• Подготовку и формирование пакета документов на проведение конкурсных торгов.

Требования:

• К образованию: высшее (техническое).

• К опыту работы: стаж работы не менее 3 лет на аналогичной должности

• знание методических и нормативных материалов по вопросам эксплуатации и ремонта серверного и телекоммуникационного оборудования;

• знание норм и правил по охране труда;

• знание технико-эксплуатационных характеристик, конструктивных особенностей, назначение и режимы работы оборудования телекоммуникационной и серверной инфраструктуры, правила его технической эксплуатации;

• знание основных принципов организации и функционирования операционных систем и оболочек, сервисных программ, серверного программного обеспечения, баз данных;

• знание методов хранения, обработки и передачи информации;

• знание принципов и правил ИТ безопасности;

• понимание общих принципов административно-хозяйственного управления деятельностью организации, знание организационной структуры Филиала;

• владение персональным компьютером на уровне опытного пользователя; умение использовать все стандартные приложения MS Office (Word, Excel, Access, Visio, PowerPoint), SAP, e-mail, internet и т.д.;
• владение навыками работы в корпоративных информационных системах (электронного документооборота, нормативно-справочной информации и т.д.).

Условия:

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 8 до 17; суббота, воскресенье - выходной;
• Полный соц. пакет;
• ДМС (включая стоматологию);
• Доплата за выслугу лет после года работы;
• Материальная помощь к отпуску ежегодно;
• Льготы, гарантии и компенсации в соответствии с Коллективным договором.