Описание вакансии
ООО «Ликви Моли Руссланд» - одна из крупнейших компаний рынка по продажам моторных масел, автокосметики и автохимии. Компания с богатой и многолетней историей, с центральным офисом в Москве и сетью филиалов по России приглашает на работу Заместителя генерального директора по развитию и продажам с аналогичным опытом работы на профильном рынке смазочных материалов Обязанности: 1. Выстраивать эффективную коммерческую структуру. Определять оптимальную организационную структуру коммерческого блока под стратегические задачи компании. Четко разграничивать функции и зоны ответственности между отделами продаж, смежными подразделениями и отдельными сотрудниками. Доводить до сотрудников цели компании и обеспечивать их безусловное понимание на всех уровнях. 2. Обеспечивать выполнение планов продаж и финансовых показателей. Участвовать в разработке и внедрении коммерческой стратегии, направленной на рост доли рынка, выход в новые регионы и увеличение прибыльности бизнеса. Участвовать в формировании финансового плана компании и нести ответственность за его выполнение в части доходов. Анализировать эффективность работы коммерческих подразделений и товарных групп, своевременно предлагать меры по улучшению результатов. Определять ценовую политику, условия работы с клиентами (систему скидок, отсрочки платежа) и контролировать их экономическую обоснованность. Контролировать уровень дебиторской задолженности и принимать решения о запрете отгрузок при нарушениях. 3. Глубоко знать рынок и конкурентную среду. Проводить анализ рынка: ключевых игроков, их ценовое позиционирование, сильные и слабые стороны, доли рынка. Отслеживать действия конкурентов и предлагать эффективные контрмеры для удержания и расширения рыночных позиций. На основе анализа рынка определять потенциал развития существующих и новых направлений бизнеса. 4. Управлять командой и развитием сотрудников. Проводить регулярные собрания с руководителями отделов для постановки задач, контроля исполнения и обратной связи. Оценивать текущий уровень компетенций сотрудников коммерческого блока, определять потребности в обучении и выступать в роли наставника, передавая собственный опыт. Принимать непосредственное участие в подборе коммерческих сотрудников, контролировать процесс адаптации новых сотрудников. Принимать кадровые решения (прием, увольнение, ротация) для улучшения качественного состава команды. Создавать и поддерживать здоровую психологическую атмосферу в коллективе, укреплять командный дух и лояльность сотрудников. 5. Разрабатывать и внедрять эффективные системы мотивации. Анализировать уровень заработных плат на рынке для обеспечения конкурентоспособности предложения компании. Участвовать в разработке и совершенствовании систем материальной мотивации (KPI, бонусы), увязанных с целями бизнеса. Использовать инструменты нематериальной мотивации для поощрения сотрудников и повышения вовлеченности. 6. Взаимодействовать с ключевыми клиентами и партнерами. Лично участвовать в переговорах с топ-менеджментом и собственниками ключевых клиентов для выстраивания долгосрочных партнерских отношений. Решать сложные вопросы с рекламациями, возвратами и изменением условий работы на высшем уровне. 7. Выстраивать эффективное взаимодействие между отделами. Обеспечивать эффективную коммуникацию между коммерческим блоком и смежными подразделениями (логистика, закупки, финансы, маркетинг) для решения операционных и стратегических задач. Организовывать совместную работу по созданию и улучшению коммерческой и сопроводительной документации, скриптов продаж. 8. Участвовать в планировании маркетинговой активности. Совместно с отделом рекламы и маркетинга участвовать в планировании рекламных и PR-кампаний, акций и мероприятий, согласовывая их коммерческую эффективность. Участвовать в разработке новых рекламных и раздаточных материалов, обеспечивая их соответствие коммерческим задачам. Анализировать эффективность проводимых маркетинговых акций с точки зрения влияния на объемы продаж. 9. Обладать коммерческим мышлением и навыками стратегического планирования. Разрабатывать долгосрочные и краткосрочные планы для коммерческого блока, распределять планы по отделам и контролировать их выполнение. Инициировать и проводить мероприятия, направленные на увеличение объемов продаж и продвижение наиболее доходных товарных групп и направлений. Участвовать в разработке технических заданий для ИТ-отдела по улучшению систем отчетности и учета (1С, CRM) для повышения прозрачности коммерческой деятельности. 10. Управлять ассортиментной и товарной политикой. Участвовать в формировании товарного портфеля компании: анализ рентабельности товарных групп, выявление и продвижение высокомаржинальных позиций, инициирование вывода из ассортимента неликвидных товаров. Совместно с отделом закупок и рекламы и маркетинга формировать матрицу товаров под разные каналы сбыта и сегменты клиентов. Отслеживать наличие товарных остатков и инициировать распродажи/акции для высвобождения оборотных средств. 11. Развивать клиентский сервис и стандарты работы. Разрабатывать и внедрять стандарты качества обслуживания клиентов на всех этапах взаимодействия (от первого контакта до постпродажного сопровождения). Контролировать удовлетворенность клиентов, инициировать опросы и сбор обратной связи. Внедрять регламенты работы с возражениями, сложными запросами и нестандартными ситуациями для повышения лояльности клиентов. Требования: Высшее обязательно: желательно техническое/химическое (для понимания продукта) + экономическое/управленческое Дополнительное: MBA, курсы по стратегическому управлению, маркетингу, проектному управлению будут преимуществом. Опыт работы на профильном рынке: смазочные материалы, автомасла, автохимия. Обязателен аналогичный опыт работы на руководящей должности (Коммерческий директор / Заместитель директора по развитию) в оптовой компании от 3-лет Опыт стратегического и оперативного планирования Подтвержденный реальными кейсами успешный опыт управления командой от 20 человек Опыт ведения переговоров на любом уровне Опыт участия в разработке технических заданий для ИТ-отдела по улучшению систем отчетности и учета (1С, CRM) для повышения прозрачности коммерческой деятельности. Глубокое понимание рынка автомасел и автохимии, ключевых игроков, их сильных и слабых сторон, ценового позиционирования Понимание специфики B2B и B2C-каналов, методов продвижения для разных типов клиентов Знание функций бизнеса: финансы (себестоимость, наценка), бухгалтерия, маркетинг, логистика, управление персоналом Навыки стратегического и оперативного планирования, бюджетирования. Опыт разработки и внедрения стратегических планов Понимание процессов формирования ассортиментной матрицы. Навыки формировании товарного портфеля компании: анализ рентабельности товарных групп, выявление и продвижение высоко маржинальных позиций. Понимание современных трендов интернет-маркетинга и инструментов (в т.ч. ИИ для анализа и создания контента Умение общаться на любом уровне. Умение выступать перед любой аудиторией. Технические навыки (ПК): • Продвинутый уровень Excel, уверенный PowerPoint, 1С • Отличное знание CRM (Bitrix24 обязательно) • Знание Microsoft Project или аналогичных систем для управления проектам Умение ставить ТЗ Мы предлагаем: График работы: пн.- пт. 9.00-18.00 Оформление по ТК РФ. Своевременная заработная плата Дополнительная компенсация листа временной нетрудоспособности. Компенсация 50% от стоимости ДМС. Корпоративная мобильная вязь. Место работы: ул. Рябиновая (1км от МКАД). Удобное транспортное сообщение на общественном транспорте: м. Озерная – автобус №610 до ост. «Рябиновая 65» м. Тёплый стан – автобус № 781 до ост. «Пищекомбинат» м.Юго-западная – автобус №610 до ост. "Рябиновая 65» м. Кунцевская – автобус или маршрутка № 575 маршрутка до остановки «Пищекомбинат» м.Молодежная – маршрутка № 554 от ТЦ «Трамплин» м. Киевская – электричка от Киевского вокзала до ст. «Сколково», затем необходимо выйти на ул. Рябиновую на автобусную остановку «Сколково» и проехать на автобусе №781 до остановки «Пищекомбинат» Ново-Переделкино - маршрутка №554, автобус № 779