Описание вакансии
Заместитель руководителя отдела цифровых проектов Привет! Мы продуктовая команда Geltek. Каждый день мы разрабатываем Skin-Tech сервисы, которые помогают сотням тысяч людей подобрать базовый уход. Благодаря нам уход за собой становится проще, а мир красивее. Мы расширяем команду и ведем поиск: Заместителя руководителя отдела цифровых проектов на стыке бизнес-аналитики, управления digital-проектами и развития внутренних систем компании. Эта роль для человека, который умеет разбираться в бизнес-процессах, переводить задачи бизнеса на язык разработки, управлять подрядчиками и внутренними исполнителями, контролировать реализацию проектов и помогать компании системно развивать цифровую инфраструктуру. В зоне ответственности — CRM Bitrix24, сайт на 1С-Битрикс, проекты на базе ИИ. Чем предстоит заниматься: Анализировать процессы и находить точки роста Разбираться в бизнес-процессах компании: CRM, сайт, заказы, клиентские сервисы, маркетинговые процессы, интеграции между системами. Анализировать входящие задачи и инициативы от бизнеса: уточнять цель, оценивать пользу, приоритетность, возможные варианты реализации, формировать понятные требования к задачам. Управлять digital-проектами от задачи до результата Вести проекты и задачи в Kaiten: от первичного анализа и постановки задачи до контроля реализации и приемки результата. Управлять задачами по развитию сайта на 1С-Битрикс, Bitrix24 (как рабочей системы для продаж, маркетинга, клиентского сервиса и внутренних процессов). Участвовать в развитии Bitrix24: анализировать, как устроены воронки, карточки, поля, роботы, бизнес-процессы, права доступа и интеграции. Взаимодействовать с разработчиками, менеджерами, внутренними заказчиками и внешними подрядчиками. Ставить задачи так, чтобы исполнителям были понятны бизнес-цель, логика работы, ожидаемый результат и критерии приемки. Контролировать сроки, качество реализации и соответствие результата исходной задаче. Участвовать в развитии внутренних сервисов, интеграций и микросервисной архитектуры со стороны бизнес-логики и продуктового управления. Формулировать бизнес-задачи для проектов на базе искусственного интеллекта (оценивать, где AI действительно может улучшить процессы, а где внедрение будет избыточным). Брать на себя проекты с применением LLM, RAG, AI-агентов, машинного обучения и других AI-инструментов. Что для нас важно: Опыт от 3 лет в одной или нескольких ролях: бизнес-аналитик, product owner или руководитель digital-проектов. Практический опыт работы с CRM-системами (создание, настройка, развития, проектирования процессов в Bitrix24). Опыт работы с сайтами 1С-Битрикс. Опыт участия в проектах по внедрению AI-решений. Умение писать понятные требования, ставить задачи и принимать результат. Аналитические навыки: умение работать с данными (SQL). Готовность брать на себя ответственность не только за постановку задачи, но и за то, чтобы решение действительно заработало в процессе компании. Будет преимуществом: Опыт работы с 1С и понимание логики интеграций между 1C-Битрикс, CRM. Понимание как работают: LLM, RAG, CAG, AI-агенты. Опыт работы с BI-инструментами: Power BI, Grafana или аналогами. Опыт работы с InfluxDB, системами мониторинга или технической аналитикой.