Администратор

Мы ищем человека, которому интересно не просто записывать пациентов на прием, а помогать делать поликлинику более понятной, доброжелательной и удобной для людей. Это работа для тех, кто любит общение, умеет держать порядок в процессах и хочет участвовать в развитии сервиса в государственной медицине.

Обязанности:
- Информировать пациентов о режиме работы специалистов и порядке обращения в поликлинику.
- Вести запись пациентов на прием по телефону и при личном обращении.
- Помогать пациентам с маршрутизацией внутри поликлиники.
- Участвовать в улучшении клиентского пути и сервисных процессов: замечать неудобные моменты, предлагать решения, помогать делать взаимодействие пациентов с поликлиникой более понятным.
- При необходимости исполнять функции дублера секретаря на период отпуска основного сотрудника.

Требования:
- Среднее профессиональное или среднее общее образование, медицинское образование не обязательно.
- Уверенное владение ПК.
- Грамотная устная речь, доброжелательность и умение общаться с людьми.
- Ответственность, организованность, внимательность к деталям.
- Готовность включаться не только в административные задачи, но и в вопросы сервиса и удобства для пациентов.

Условия:
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
- Гибкий график работы и формат совмещения, все варианты обсудим на собеседовании. Мы открыты к диалогу.
- Работа в государственной медицинской организации, где можно влиять на реальные процессы. Поддержка инициатив, связанных с улучшением сервиса и организации работы. Команда, которой важно не просто выполнять функции, а делать поликлинику лучше для пациентов.