Анализ зарплаты
Хотите звучать дороже на собеседовании? ИИ усилит резюме и напишет сопроводительное под эту вакансию.
Улучшить резюмеКлючевые навыки
Описание вакансии
Наши пациенты — люди, которые ценят осознанный подход к здоровью и ищут не просто врача, а партнёра в восстановлении баланса тела и психики.
Терра Пи— это место, где медицина встречается с заботой, а экспертиза — с человечностью. Обязанности: • встреча пациентов клиники, создание позитивного первого впечатления • запись пациентов на приём, работа с личным расписанием врачей; • консультация по услугам клиники и стоимости процедур; • обработка входящих звонков и сообщений; • оформление пациентов в медицинской программе; • работа с кассой и оплатами; • подтверждение визитов, работа с клиентской базой; • помощь пациентам на всех этапах посещения клиники; • поддержание порядка и высокого уровня сервиса на ресепшен, кабинетах врачей, на общей кухне (в случае временного отсутствия уборщицы на месте) - Ведение электронных медицинский карт в системе Archimed+; - Обработка онлайн заявок и писем Мы ожидаем: • способность к многозадачности: решение нескольких вопросов одновременно (клиника небольшая, поток пациентов меньше, чем в крупном медицинском центре, но свободное время администратор тратит на другие свои расширенные функции, подробно описанные в Должностных обязанностях к Трудовому Договору) • грамотную речь и хорошие коммуникативные навыки; • доброжелательность, стрессоустойчивость, ответственность; • аккуратность в работе с документами и информацией; • уверенное владение компьютером; • опыт работы администратором в медицинском центре будет преимуществом, но готовы обучать. Что важно для нас в кандидате:
- Опыт в клиентском сервисе от 2-х лет;
- Навыки работы с кассой (оформление чеков прихода/возврата);
- Компьютерная грамотность (Word, Excel - сможете быстро разобраться в наших системах);
- Вашим преимуществом будет среднее медицинское образование и выше (понимание терминологии поможет в работе);
- Клиентоориентированность - ты тот, кто создает тёплое первое впечатление о клинике;
- Коммуникабельность - умеешь расположить к себе даже в сложной ситуации;
- Аккуратность (внешний вид и внимание к деталям - мы "лицо" Терра Пи)
- Стрессоустойчивость - сохраняешь дружелюбие даже в многозадачном режиме;
- Желание развиваться.
Мы предлагаем: • стабильную работу в уютном частном медицинском центре;• • стабильный оклад + бонусы по результатам работы; Условия работы:- Официальное оформление по ТК РФ;
- График работы: 2/2;
- дружный коллектив и уважительное отношение;
- обучение медицинским программам и стандартам сервиса;
- Команда профессионалов - работаем слаженно и помогаем друг другу обеспечить четкую работу без сбоев в графике и пробелов для врачей клиники и наших пациентов;
- Камерная и уютная атмосфера;
- Комната отдыха с кофе, снеками и зоной релакса;
- Возможность формировать сервис премиум-класса;
- Пространство для реализации ваших идей.
Готовы возглавить наш сервис? Ждем ваше резюме!
P.S. Если вы не на 100% соответствуете требованиям, но чувствуете, что это ваша роль — все равно откликайтесь!
Доход: 80 000 ₽ (оклад + премии, возможно больше - обсуждается по итогам собеседования). Мы ищем не просто администратора, а лицо нашей клиники — человека, которому наша команда в клинике и пациенты смогут доверять.