podustal
Финансовый Дом «Солид»
Финансовый Дом «Солид»

Главный эксперт отдела поддержки пользователей

отна руки

Опыт от 1 года до 3 лет·Специалист технической поддержки

Откликнуться автоматически

Анализ зарплаты

93 500 ₽оценка вилки ±15%126 500 ₽

Вилка указана работодателем. Хотите звучать дороже на собеседовании? podustal улучшит резюме и сопроводительное под эту вакансию.

Описание вакансии

Обязанности:
  • Обеспечение функционирования средств вычислительной техники (ВТ), периферийного оборудования, локальной вычислительной сети (ЛВС).
  • Приём обращений сотрудников Банка (по любым каналам) и помощь в разрешении проблемных ситуаций при использовании ВТ, ПО, устройств самообслуживания.
  • Создание и актуализация инструкций для часто возникающих проблем, анализ повторяющихся инцидентов для улучшения систем.
  • Осуществление взаимодействия с поставщиками оборудования и услуг по вопросам эксплуатации ВТ, ПО, устройств самообслуживания.
  • Выполнение регламентных работ для бесперебойного функционирования ВТ и ЛВС, замена устаревшего оборудования, конфигурация параметров устройств.
Требования:
  • Образование высшее или среднее специальное
  • Навыки работы MS Office (обязательно), основы СЭД, Active Directory учётные системы, офисный пакет, работа с криптосредствами (шифровальные средства), антивирусное ПО
  • Знание основ ЛВС, оргтехники, компьютерной техники
  • Опыт сопровождения программ и учетных систем
  • Знание действующего законодательства и нормативных актов ЦБ РФ
Условия:
  • Соблюдение ТК РФ
  • Медицинская страховка
  • Программа лояльности для сотрудников

Похожие вакансии

Устали искать работу?
Начните прямо сейчас.

Подключите автоотклики за 30 секунд и получайте приглашения на собеседования, пока занимаетесь своими делами.

Без привязки карты · Настройка за 30 секунд