IT специалист

Обязанности

• обрабатывать и решать обращения пользователей в системе Naumen Service Desk, а также по телефону;
• Настраивать и поддерживать сетевое оборудование, SIP-шлюзы, видеорегистраторы и камеры (Hikvision, RVI), маршрутизаторы Asus(Tomato) / Mikrotik, фискальные регистраторы, системные блоки, счетчики посетителей, WIFI усилители, принтеры и термопринтеры, ТСД и др. периферия
• Оперативно поддерживать работоспособность интернета, мониторинг интернета, решение инцидентов c провайдером
• Установка и настройка кассовых зон, взаимодействовать с подрядными организациями, сопровождать критичные инциденты, контролировать выполнение.

Требования:

• Знание операционных систем и других продуктов Microsoft, понимание принципов построения сети, опыт работы с сетевым оборудованием, опыт общения с пользователями по телефону и дистанционной диагностики проблем.
• Навыки работы с компьютерным оборудованием и периферийными устройствами:
• Ремонт, замена запчастей.
• Опыт работы с торгово-кассовым оборудованием и ПО (желательно)

Условия:

Официальное трудоустройство; соц. пакет;
График работы 5/2

Возможны командировки
Официальная и своевременно выплачиваемая заработная плата;