Ключевые навыки
Английский языкИнформационные технологииДеловое общениеДеловая перепискаДеловая коммуникацияТехническая поддержкаНастройка сетевых подключенийHelpdeskНастройка ПКАдминистрирование серверов WindowsАдминистрирование сетевого оборудованияАдминистрированиеБазы данныхActive DirectoryCustomer ServiceITSMWindows ServerAzureITILРабота с базами данныхПрокладка кабелейFTPпроектирование СКСПроектирование ЛВСLANWifi networksServiceDeskМонтаж оборудованияЛокальные сетиСетевые технологии
Описание вакансии
Обязанности:
- Техническая поддержка (Helpdesk): Оперативное решение проблем пользователей с компьютерами, операционными системами (Windows/macOS) и программным обеспечением.
- Обслуживание оргтехники: Настройка и поддержание в рабочем состоянии МФУ, принтеров, сканеров и пр. техники; координация заправки картриджей и ремонта техники сторонними сервисами.
- Администрирование ПО: Настройка и сопровождение корпоративных систем (Microsoft 365, почтовые сервисы, облачные хранилища, системы ЭДО и т.д.).
- Сетевая инфраструктура: Настройка и мониторинг офисной сети (Wi-Fi роутеры, коммутаторы, кабельная сеть), обеспечение стабильного интернета и резервных каналов связи.
- Учет ИТ-активов: Учет компьютеров, комплектующих и лицензий; подготовка технических спецификаций для закупа нового оборудования; ремонт ПК и пр. техники.
- Информационная безопасность: Настройка антивирусной защиты, контроль прав доступа пользователей к корпоративным данным, создание и проверка резервных копий (бэкапов).
- Образование и Опыт: Высшее профильное техническое образование (ИТ, Вычислительная техника, Информационные системы). Опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет.
- Hard Skills:
- Отличное знание архитектуры ПК, серверного и сетевого оборудования.
- Опыт администрирования ОС Windows 10/11, Windows Server (желательно).
- Понимание принципов работы сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, NAT).
- Навыки интеграции и поддержки офисных МФУ и систем печати.
- Soft Skills: Клиентоориентированность, терпение при общении с нетехническими пользователями, умение быстро находить решения в аварийных ситуациях, системность мышления.
- Языковая грамотность: Русский язык — свободный (профессиональное общение, инструкции); Казахский язык — приветствуется для коммуникации; Английский язык — средний уровень (чтение технической документации, интерфейсов ПО, общение со службами поддержки международных сервисов).
- Официальное оформление по Трудовому кодексу РК.
- Конкурентная заработная плата.
- Возможность профессионального развития.