Анализ зарплаты
382 500 ₸оценка вилки ±15%517 500 ₸
Вилка указана работодателем. Хотите звучать дороже на собеседовании? podustal улучшит резюме и сопроводительное под эту вакансию.
Ключевые навыки
Деловая перепискаДеловая коммуникацияРабота с претензиямиОрганизаторские навыкиГарантийное обслуживаниеЗнание устройства грузовой автомобильной спецтехникиЭксплуатация спецтехникиРабота с большим объемом информацииРабота с базами данныхДокументальное сопровождениеУправление ресурсамиВедение рабочей документацииУстановление контактаУрегулирование убытковКонсультирование клиентов
Описание вакансии
ТОО «HYUNDAI Коммерческий центр Казахстан» приглашает на работу квалифицированного специалиста на должность координатора по сервису
КАКИЕ ЗАДАЧИ У ВАС БУДУТ:
- Организация и сопровождение процесса гарантийного обслуживания спецтехники
- Организация работы на дистрибьюторском портале
- Консультирование клиентов по вопросам ремонта и сервисного обслуживания
- Оптимизация работы сервиса
- Работа с имеющимися и новыми клиентами Компании
- Курирование вопросов технической поддержки и контроль соблюдения стандартов послепродажного сервиса
- Регулярное контактирование с заводом-изготовителем
- Работа с гарантийными претензиями, участие в их урегулировании
- Поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов и развитие долгосрочных отношений
ВЫ НАМ ПОДХОДИТЕ, ЕСЛИ:
- Имеете опыт работы с аналогичным функционалом не менее 3 лет, желательно в сфере автомобильного бизнеса
- Владеете английским языком на уровне, достаточном для деловой переписки и взаимодействия с технической поддержкой завода-изготовителя
- Знаете правила оформления гарантийной документации и умеете работать с сервисными запросами
- Имеете понимание устройства спецтехники и ассортимента запасных частей
- Обладаете грамотной устной и письменной речью, правилами деловой переписки, аналитическими навыками, умением вести деловые переговоры и находить общий язык с разными людьми
- Умеете находить решения в технически сложных ситуациях и нацелены на результат
ЧТО МЫ ГОТОВЫ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ:
- Официальное трудоустройство
- Возможности карьерного и профессионального роста
- Обучение за счет компании: курсы, тренинги, повышение квалификации
- Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00
- Работа в дружной и профессиональной команде
- Четко выстроенные бизнес-процессы и поддержка руководителя
- Тимбилдинги, корпоративные мероприятия и активный отдых
- Офис находится по адресу: Суюнбая, 66Б (станция метро Райымбек батыра)
Если вы стремитесь работать в динамичной и профессиональной среде, не боитесь новых вызовов и хотите применить свои навыки, обогащая их передовым опытом, отправляйте нам свое резюме.
Ждем вас в нашей команде!