Менеджер по контролю качества

Добрый день! Меня зовут Мила, я HR по работе с персоналом международной группы компаний «Перевод и Право». Мы — безусловный лидер переводческой отрасли в России и на зарубежных рынках. Работаем с 2014 года. Клиенты: министерства, государственные корпорации, системообразующие банки, нефтегазовые холдинги и научно-исследовательские институты. Сейчас компания активно масштабируется, и мы приглашаем на значимую роль специалиста, который обеспечит эталонное качество работы отдела продаж. Почему эта роль мотивирует на результат? Вы становитесь «внутренним аудитором» коммерческого блока — от вашей дисциплины и внимания зависит системность продаж. Вы получаете доступ к реальным бизнес-процессам лидера рынка, что даёт бесценный опыт для дальнейшего роста (руководитель группы контроля, аналитик качества, менеджер по развитию продаж). Работа удалённая, но полностью прозрачная: фиксированный график, стабильная оплата, отсутствие хаотичных переработок. Ваши задачи Контроль гигиены ведения CRM-системы (актуальность, полнота, корректность данных). Прослушивание и анализ звонков менеджеров. Заполнение чек-листов оценки эффективности менеджеров. Мониторинг деловой переписки (почта, мессенджеры в рамках рабочего процесса), проверка корректности отправки коммерческих предложений. Регулярное заполнение отчётной документации по установленным формам. Требования Образование: высшее. Опыт в отделе контроля качества или продажах. Понимание этапов продаж и базовых принципов работы в CRM — обязательное требование. Высокий уровень самодисциплины и ответственности. Развитое внимание к деталям, пунктуальность, системность. Готовность вести учёт рабочего времени в корпоративной программе. Условия работы График работы 5/2 ПН-ПТ, с 9:00 до 18:00; Оформление по самозанятости/ИП с компенсацией налога; Оплачиваемые отпускные/праздничные; Конкурентная заработная плата; Удаленный или офисный формат работы- комфортабельный офис (м. Савеловская/Дмитровская); Работа по тайм трекеру в Hubstaff; Налаженные процессы взаимодействия с руководством и коллегами; Возможность обучения и профессионального развития в команде. Мы гарантируем Своевременная оплата ЗП. Работу в компании с безупречной репутацией и долгосрочными контрактами. Описанные бизнес прочесы и выстроенная система контроля. Уважение к личным границам и рабочему времени. Возможность влиять на качество работы всего отдела продаж — ваш контроль приводит к реальным изменениям. Как откликнуться Направьте своё резюме или краткое сопроводительное письмо с пометкой «Контролер качества» в ответ на эту вакансию. Я лично рассмотрю каждую заявку. Присоединяйся к нам и стань частью сильной международной команды!