Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами (швейная фабрика)

Мы — современная швейная фабрика в Самаркандской области. Ищем менеджера, который станет основным связующим звеном между клиентом и производством. Нам нужен человек, который умеет работать в режиме многозадачности, держать под контролем большое количество процессов и отвечать за результат. Если вы привыкли доводить дела до конца, умеете организовывать свою работу и не боитесь ответственности — будем рады видеть вас в нашей команде.

Обязанности:

• Полное сопровождение заказов клиентов от размещения заказа до отгрузки.

• Постоянное взаимодействие с клиентами и оперативные ответы на все вопросы.

• Контроль прохождения заказа на всех этапах производства.

• Координация работы между клиентом и подразделениями фабрики (производство, технологи, конструкторы, снабжение, склад, отдел качества, логистика).

• Контроль сроков выполнения заказов и своевременное информирование клиентов.

• Работа с документами, отчетами, таблицами и внутренними учетными системами.

• Решение текущих организационных вопросов по заказам.

• Поддержание высокого уровня сервиса и долгосрочных отношений с клиентами.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь на русском языке.

• Уверенное владение Microsoft Excel.

• Обязательное понимание принципов работы CRM-систем.

• Базовые навыки работы в 1С.

• Высокая ответственность, внимательность к деталям и исполнительность.

• Умение самостоятельно организовывать свою работу и соблюдать сроки.

• Способность эффективно работать в режиме многозадачности.

• Опыт работы в текстильной отрасли, на швейном производстве или в аналогичной сфере будет большим преимуществом.

• Базовое понимание IT, уверенное владение современными цифровыми инструментами и опыт использования искусственного интеллекта (ChatGPT и аналогичных сервисов) будут преимуществом.

Условия:

• Работа на швейной фабрике в Самаркандской области.

• Бесплатный трансфер из Самарканда до фабрики и обратно.

• На период обучения заработная плата — 5 000 000 сум. При наличии опыта работы в аналогичной сфере период обучения может быть сокращен или отменен.

• После успешного обучения — доход от 7 000 000 сум и выше (фиксированная часть + премии по результатам работы).

• Официальное трудоустройство после успешного прохождения испытательного срока (2 месяца).

• Бесплатные обеды.

• Работа в стабильной производственной компании с возможностью профессионального роста.