Анализ зарплаты
от 70 000 ₽указано работодателем
59 500 ₽оценка вилки ±15%80 500 ₽
Хотите звучать дороже на собеседовании? ИИ усилит резюме и напишет сопроводительное под эту вакансию.
Улучшить резюмеКлючевые навыки
MS OutlookMS PowerPointОбучение персоналаГрамотная речьТелефонные переговорыРекламацииРабота с претензиямиПретензионная работаРабота с жалобами клиентовНавыки переговоровУправление отношениями с клиентами1С: ДокументооборотКорпоративная этика
Описание вакансии
Обязанности:
- взаимодействие с руководителями подразделений дилерского центра;
- выполнение поручений непосредственного руководителя;
- работа с претензиями клиентов;
- соблюдение стандартов и сроков ответа на обращения клиентов;
- организация, контроль обучения и сертификации сотрудников дилерского центра;
- ведение процедуры возврата;
- соблюдение процесса оформления необходимых документов;
- ведение отчетности.
-
Наличие релевантного опыта работы ОБЯЗАТЕЛЬНО;
-
Коммуникабельность;
-
Умение взаимодействовать с клиентами в сложных (конфликтных) ситуациях;
-
Стрессоустойчивость;
-
Грамотная речь;
-
Навыки ведения телефонных переговоров;
- Оформление согласно ТК РФ.
-
График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 (выходные сб, вс.)
- Выплата заработной платы стабильно 2 раза в месяц;
- Возможность карьерного и профессионального роста.