Описание вакансии
Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.
Что нужно делать:
- Проводить интервью с участниками и владельцами бизнес-процессов
- Описывать, анализировать и моделировать бизнес-процессы («Как есть», «Как должно быть»)
- Прописывать регламентирующую и техническую документацию по бизнес-процессам (ТЗ, сценарии и протоколы тестирования), согласовывать разработанную документацию со стейкхолдерами и разработчиками
- Обучать и консультировать пользователей по вопросам работы с автоматизированными бизнес-процессами
- Разрабатывать метрики, показатели бизнес-процессов, проводить аудит бизнес-процессов, анализировать и оценивать его результаты, участвовать в улучшении и развитии бизнес-процессов
Какие знания и навыки нам важны:
- Опыт работы от 1 года (сбор и анализ требований, моделирование, работа с данными, документирование)
- Навыки моделирования (нотации BPMN 2.0, UML, EPC или ArchiMate)
- Понимание дизайн-требований, функциональных и нефункциональных требований к информационной системе
- Грамотная устная и письменная речь
- Аналитическое мышление, внимательность к деталям, способность докапываться до сути
- Желание разобраться в «боли» пользователя, помочь ему решить его задачу
- Активная профессиональная позиция, проактивность, нацеленность на результат
- Умение работать с возражениями, умение объяснять сложное простым языком
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК в аккредитованной ИТ компании
- График 5/2 в офисе с 10:00 до 19:00
- Офис в бизнес-центре класса А (в пешей доступности от метро Курская)
- Корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке
- Корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!