Младший менеджер ИТ-продукта

В настоящий момент мы находимся в поиске Младшего менеджера ИТ-продукта в Управление разработки и сопровождения информационных систем:

Чем предстоит заниматься:

• Сбор и глубокий анализ обратной связи пользователей (обучающиеся, преподаватели, сотрудники);

• Формулирование продуктовых гипотез, направленных на повышение удовлетворённости пользователей и улучшение пользовательского опыта (визуальное восприятие/пользовательский опыт);

• Превращение утверждённых гипотез в измеримые задачи для команды разработки с описанием пользовательской истории, ожидаемого результата и критериев приёмки;

• Формирование и приоритизация списка задач, отслеживание продуктовых метрик, проведение сравнительного анализа;

• Ведение документации и базы знаний: создание понятных пользовательских инструкций, шаблонов ответов и внутренней вики для команды;

• Участие в командных мероприятиях (демонстрация работы программного продукта, его функций или концепта, ретроспективы, планерки), донесение до разработчиков агрегированного мнения пользователей, протоколирование встреч.

Нам важно:

• Понимание жизненного цикла ИТ-продукта;
• Уверенный пользователь ПК: работа с веб-приложениями, офисным;
• Навыки работы с системами трекинга задач — обучаемость обязательна;
• Знания ведения базы знаний, написания инструкций и шаблонов, структурирование информации для команды;
• Грамотная устная и письменная речь, дипломатичность;
• Многозадачность, ориентация на результат, готовность брать инициативу в улучшении продукта и процессов.

Мы предлагаем:

• Заработную плату, соответствующую опыту и навыкам;
• Оформление согласно ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, пт с 9.00 до 16.45;
• Место работы: м. Бауманская, Бригадирский переулок, 13с1;
• Работу в крупной стабильной организации, в команде профессионалов, нацеленных на результат;
• Возможное бронирование работников от призыва на службу по мобилизации и учебно-военных сборов;
• Социальный пакет: медицинское обслуживание в собственной поликлинике, служба психологической поддержки, спорткомплекс, базы отдыха, детский лагерь.