Операционный директор (франшиза)

Алгоритмика — это одна из крупнейших в России школ по обучению программированию. За 8 лет мы обучили более 1 миллиона учеников. Проводим онлайн и офлайн-занятия в 200+ населенных пунктах по всей России. Наша миссия – помочь как можно большему числу детей и подростков получить современную технологичную профессию. Ищем во франшизную сеть Операционного директора, который сфокусируется на стабилизации и повышении эффективности партнерской сети. Ключевые задачи: построение новой операционной модели управления франшизой, повышение управляемости бизнеса партнеров, стандартизация процессов, улучшение unit-экономики сети и внедрение системы масштабируемого операционного управления. Основными KPI будут рост выручки и прибыльности сети, а также удовлетворенность и эффективность партнеров, операционная эффективность. Чем предстоит заниматься Задачи на этой роли можно разделить на 4 объемных блока: операционная трансформация, управление партнерами, экономика партнеров и масштабирование. Операционная трансформация: провести аудит текущих бизнес-процессов сети; построить новую операционную модель управления сетью; пересобрать оргструктуру под новую модель управления; определить владельцев процессов и зоны ответственности. Управление партнерами: сегментировать партнерскую базу по risk-status; выстроить регулярную систему business review партнеров; разработать планы стабилизации проблемных партнеров; запустить governance модель управления сетью. Экономика партнеров: разработать типовую P&L модель франчайзи; определить драйверы экономики точки; построить систему финансовой отчетности партнеров; разработать дашборды и анализировать экономику сети. Масштабирование: пересобрать модель запуска новых партнеров; разработать стандарты запуска; сократить срок выхода партнера к первой группе; повысить конверсию новых партнеров в успешный запуск. Что для нас важно опыт работы на роли операционного директора / исполнительного директора во франчайзинге и/или офлайн-ритейле; опыт трансформации бизнес-процессов (проектирование и оптимизация, построение операционных моделей, организационный дизайн); умение считать и работать с метриками, глубокое понимание юнит-экономики и P&L, финансовое моделирование. Опыт работы с дашбордами (DataLens, Metabase или аналоги) — must; опыт внедрения новых процессов и реорганизации команд; понимание специфики франчайзинга: работы партнерских сетей, экономики франчайзи, франчайзинговых моделей; опыт управления кросс-функциональной командой: умение ставить цели, договариваться и контролировать результаты команды, в которой сотрудники не подчиняются тебе напрямую; системное мышление, сильные коммуникационные навыки и умение аргументировать принятые решения. Что предлагаем возможность напрямую влиять на продукт и нести финальную ответственность за принятые решения; работу в продуктовой IT компании, в социально-значимом образовательном сегменте; само собой: белая зарплата, официальное оформление, компенсация больничных и отпусков, рыночный оклад, пересмотр зарплаты раз в год (по итогам performance review); удаленка или частичная работа из офиса на м.Тульская - можешь выбирать самостоятельно комфортный формат работы; ДМС после прохождения испытательного срока, корпоративные курсы иностранных языков, оплачиваемое внешнее обучение. Процесс найма интервью с рекрутером —> тестовое задание --> интервью с руководителем гибридных форматов —> финальное интервью с CBDO —> оффер :) В сопроводительном письме расскажи, пожалуйста, о своем релевантном опыте и зарплатных ожиданиях :)