Анализ зарплаты
850 $середина вилки
от 700 $до 1 000 $
Хотите звучать дороже на собеседовании? ИИ усилит резюме и напишет сопроводительное под эту вакансию.
Улучшить резюмеОписание вакансии
Обязанности:
- Приём входящих звонков и сообщений от клиентов.
- Консультирование клиентов по услугам компании и стоимости работ.
- Создание заявок и планирование выездов технических специалистов.
- Координация взаимодействия между клиентами и специалистами.
- Сопровождение заказов на всех этапах выполнения.
- Урегулирование конфликтных ситуаций и обеспечение высокого уровня сервиса.
- Работа в CRM-системе и поддержание актуальности данных.
- Выполнение дополнительных задач и поручений руководителя.
- Свободное владение русским языком (обязательно).
- Английский язык не ниже уровня C1 (свободный разговорный).
- Опыт работы оператором, диспетчером или ассистентом от 1 года.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность.
- Ответственность, организованность и внимательность к деталям.
- Уверенное владение компьютером.
- Опыт работы с CRM-системами будет преимуществом.
- Навыки продаж и работы с возражениями приветствуются.
- Опыт работы в сфере Home Services будет преимуществом.
- Тихое рабочее место без постороннего шума.
- Персональный компьютер или ноутбук.
- Гарнитура с микрофоном и функцией шумоподавления.
- Стабильный высокоскоростной интернет.