Помощник/ассистент руководителя

Вакансия: Ассистент руководителя (с перспективой роста)

Дедлайн откликов: 17 июля 2026

О компании

Компания Туворк более 11 лет помогает своим клиентам быстро находить внештатный рабочий персонал: грузчиков, упаковщиков, комплектовщиков, горничных, дворников и других сотрудников с обязательным контролем их работы на объектах.

Среди наших заказчиков крупные федеральные сети и компании:
DNS, ПЭК, СБЕР, ИКЕА, Мегафон, ZARA, Pony Express, EFES, Вимм-Билль-Данн, ПромТрансБанк, Лукойл, Organic Shop, Почта России, Volvo, O'КЕЙ и другие.

К 2028 году мы планируем увеличить собственный штат до 1500 сотрудников, ежедневно работающих на объектах наших клиентов.

Миссия компании — обеспечивать предприятия качественным, предсказуемым и эффективным персоналом, чтобы они могли сосредоточиться на своём основном бизнесе.

Задача на позицию

Мы ищем ассистента руководителя отдела реализации заявок, который станет правой рукой руководителя и поможет сделать работу отдела максимально организованной, системной и эффективной.

Это не позиция классического помощника, который занимается только документами. Мы ищем человека, который хочет глубоко погрузиться в операционные процессы компании, научиться управлять ими и в дальнейшем вырасти до руководящей должности.

В ближайшие 6–12 месяцев важно:

— обеспечить бесперебойную работу отдела реализации заявок;

— контролировать выполнение обязательств перед заказчиками;

— сопровождать объекты и помогать руководителю в оперативном управлении;

— повысить качество внутренних процессов и скорость решения задач;

— участвовать в автоматизации и оптимизации работы отдела.

Поэтому Вы — идеальный кандидат, если

— Имеете опыт работы в аутсорсинге, аутстаффинге или массовом подборе персонала от 2 лет;

— Понимаете, как организована работа с линейным персоналом и заказчиками;

— Имеете опыт сопровождения объектов или координации персонала;

— Работали с табелями учета рабочего времени и понимаете процесс расчета заработной платы;

— Уверенно владеете MS Office, Google Workspace, Google Таблицами и Bitrix24;

— Умеете грамотно вести деловую переписку и переговоры;

— Не боитесь принимать решения и брать ответственность;

— Спокойно работаете в условиях высокой нагрузки и большого количества задач;

— Ответственны, организованны и внимательны к деталям;

— Хотите профессионально развиваться и в перспективе управлять собственной командой.

Условия работы

— Работа в офисе в Казани;

— График работы: 5/2;

— Рабочий день с 9:00 до 17:00 (обсуждается);

— Заработная плата от 70 000 рублей (окончательный уровень обсуждается по результатам собеседования);

— Официальное оформление;

— Корпоративная связь и необходимые рабочие сервисы;

— Обучение внутренним процессам компании;

— Возможность карьерного роста до руководителя направления.

Почему Вам может быть интересно работать у нас

— Реальное влияние на процессы компании, а не выполнение формальных поручений;

— Возможность ежедневно взаимодействовать с крупными федеральными заказчиками;

— Работа рядом с руководителем, который заинтересован в вашем профессиональном развитии;

— Возможность изучить операционное управление компанией изнутри;

— Участие в автоматизации бизнес-процессов;

— Карьерный рост до руководителя отдела реализации заявок или руководителя направления.

Основные задачи и ожидаемый результат

Контроль выполнения заявок клиентов

→ все заявки закрываются своевременно, без срывов и критических замечаний со стороны заказчиков.

Сопровождение действующих объектов

→ оперативно решаются возникающие вопросы, заказчики получают качественный сервис.

Контроль вывода персонала

→ отдел своевременно реагирует на недовыводы, отсутствуют критические нехватки сотрудников.

Ведение табелей учета рабочего времени

→ табели ведутся корректно и своевременно передаются в бухгалтерию.

Работа с руководителем отдела

→ руководитель освобожден от рутинных операционных задач и может уделять больше времени развитию направления.

Работа с Bitrix24 и внутренними отчетами

→ вся информация актуальна, задачи поставлены, процессы прозрачны и контролируются.

Взаимодействие с заказчиками

→ вопросы решаются быстро, коммуникация выстроена профессионально.

Поиск и внедрение улучшений

→ регулярно предлагаются идеи по автоматизации и повышению эффективности работы отдела.

Контроль внутренних процессов

→ сотрудники соблюдают регламенты, задачи выполняются в срок, руководитель всегда владеет актуальной информацией.

Как будет оцениваться ваша работа

Финальный набор KPI согласуется после выхода, но основными показателями будут:

— своевременное выполнение заявок клиентов;

— отсутствие критических ошибок в сопровождении объектов;

— качество ведения табелей и документации;

— соблюдение сроков выполнения задач;

— скорость решения операционных вопросов;

— удовлетворенность заказчиков качеством сопровождения;

— инициативность в улучшении процессов отдела.

Если вы хотите стать не просто ассистентом, а вырасти в сильного руководителя, участвовать в развитии компании федерального уровня и ежедневно влиять на качество работы крупнейших клиентов — мы будем рады познакомиться с вами.

При отклике, пожалуйста, укажите:

• ваш опыт работы в аутсорсинге или аутстаффинге;
• количество объектов или сотрудников, которых вы сопровождали;
• ожидаемый уровень заработной платы.

Мы внимательно рассматриваем каждый отклик и ценим ваше время.