Руководитель Колл-Центра

Руководитель Колл-Центра (удаленно)

Если Вы ищете компанию, где нужно «вести команду по настроению», считаете конверсию раз в месяц «на глаз» — закройте вакансию, вы потеряете время. Дальше читать не стоит.

Если же Вы тот руководитель, который проводит день с дашбордом, видит просадку конверсии за час до того, как она станет проблемой, и умеет вытащить результат из команды без «волшебных пинков» — давайте познакомимся!

Мы — федеральная юридическая компания «Баланс», специализируемся на банкротстве физических лиц.

Растущий рынок, реальный спрос, личный бренд с сильным отделом маркетинга. Никаких купленных «выжженных» баз и холодного обзвона — только теплые входящие лиды, которые уже понимают продукт и приходят с запросом.

Что вас ждет:
— Только тёплые входящие лиды (личный бренд)
— Без холодного поиска, только качественные лиды
— Клиенты уже понимают продукт и приходят с запросом
— Высокая конверсия в назначение консультаций в отдел продаж - около 90% в назначенную консультацию
— Возможность зарабатывать от 100 000 - 120 000+ руб.

Кого мы ищем:
— Опыт от 1 года именно руководителем в компании по БФЛ. Не «в продажах вообще», не «был старшим оператором» — руководителем, в банкротстве, с понятным результатом.
— Системный человек. Вы думаете о процессах и регламентах, а не о разовых подвигах. Хаос вас раздражает, и вы умеете его убирать.
— Свободно работаете с цифрами. Конверсия, воронка, динамика по дням — для вас это родной язык. Решения вы принимаете исходя из данных, а не из ощущений.
— Понимаете специфику руководителя с опытом организации назначения именно дистанционных консультаций — выстраиваете воронку от входящего лида до назначенной онлайн-встречи и несете ответственность за каждый ее этап.

Условия:

— Удаленная работа из дома.
— График работы 5/2
— Рабочее время: по московскому времени
— Прозрачная система мотивации
— Стабильные выплаты без "опозданий"
— Свобода в построении рабочих процессов внутри отдела

В сопроводительном письме ответьте на 3 вопроса:
1. Какой был % конверсии из лида в дозвон
2. Какой был % конверсии из ​​​​​​​лида в состоявшуюся консультацию
3. ​​​​​​​Сколько было сотрудников в управлении​​​​​​​​​​​​​​

Отклики без сопроводительного и без цифр не рассматриваем