Руководитель офиса

Миссия компании «Этажи» - помогать людям находить свой дом, будь то первая покупка в ипотеку, расширение жилплощади, инвестиция или смена локации. Компания предоставляет первоклассный сервис в сфере недвижимости, сочетая инновационные подходы и высокое качество обслуживания. Наши ценности: - Нацеленность на потребности клиента: "Этажи" позиционируют себя как клиентоориентированную компанию, уделяющую внимание качеству сервиса. - Командный дух: В компании поощряется работа в команде и взаимоподдержка. - Ответственность: Сотрудники и компания в целом несут ответственность за свою работу и результаты. - Честность: "Этажи" декларируют высокие моральные принципы и честность во всех аспектах деятельности, включая отношения с клиентами, партнерами и коллегами. - Результат начинается с себя: Компания подчеркивает важность личной ответственности каждого сотрудника за достижение общих целей. Что предстоит делать (область функций и задач) Формирование сильной управленческой команды и кадрового резерва; Укомплектованность отделов продаж РОП/МОП/СПН в соответствии с стратегией филиала; Рост производительности риэлторов, заработной платы риэлторов, менеджеров на уровне или выше стратегии; Выполнение плана по валовой выручке отдела продаж в соответствии с стратегией; Выполнение стандартов регулярного менеджмента; Развитие направлений (Новостройки, загородка, аренда, коммерческая недвижимость) в филиале, поддержание нормативной доли от ВВ; Успешное освоение функционала всей вертикали Департамента продаж, юридического, ипотечного, маркетингового и HR-отдела; Выстраивание эффективной интеграции отделов; Построение эффективной системы линейного управления отделами; Внедрение ключевых бизнес-процессов и проектов от ЦО в офисе; Рост основных бизнес-показателей филиала; Эффективное управление издержками и финансовой моделью; Поддержание высокого качества услуг для клиентов; Эффективное взаимодействие с ЦО; Выстраивание качественной работы со всеми бизнес показателями, стандартами компании. Мы ищем (Профессиональные компетенции, обязательные) 1. Лидерская позиция. Способность влиять на поведение, убеждения и мотивацию команды. 2. Принятие решений. Способность руководителя принимать эффективные решения и готовность брать за них на себя ответственность.. 3. Организация работы. Способность эффективно планировать выполнение поставленных задач , способность правильно делегировать им задачи, эффективно мотивировать и грамотно осуществлять контроль выполнения задач. 4. Ориентация на достижения: — способность достижения максимально возможного необходимого результата путем правильной постановки целей/приоритетов; — способность прилагать усилия и сохранять активность для достижения поставленных целей и задач; — способность четко представлять конечный результат и стремиться к его достижению в процессе работы. 5. Клиентоориентированность. — понимание явных и неявных потребностей; — усилия и время, затрачиваемые на удовлетворение этих потребностей; — реагирование на пожелания и жалобы; — установление и поддержание отношений с клиентами; — ориентация на долгосрочное сотрудничество. 6. Работа в команде. Способность работать на общий результат, создавая общее информационное поле, ответственно выполнять свои обязанности, уважать других членов команды и достигнутые между собой договоренности. 7. Мотивация и развитие сотрудников. Теоретические знания и практические умения, заключающиеся в способности обучения сотрудников новым для них функциональным обязанностям и нормам корпоративной культуры свойственной для соответствующей должности. 8. Аналитическое мышление. Способность анализировать проблемы и выделять составляющие их элементы, делать систематизированные и логичные выводы, основанные на правильно отобранной информации. 9. Коммуникабельность. 10. Лояльность. Способность и готовность сотрудника выстраивать свое поведение в соответствии с потребностями, приоритетами и ценностями компании.