Руководитель отдела продаж и клиентского сервиса

Приветствуем!

Наша команда Laser Pro в поиске Руководителя Отдела продаж и клиентского сервиса.

Рассматриваем кандидатов только с опытом:

• Опыт управления отделом продаж от 2-х лет (в b2c сфере, желательно: медицина, косметология, фитнес, бьюти).
• Наличие реальных результатов на прошлом месте.
• Понимание метрик: LTV, Конверсия, % отказов, комплексность, средний чек и тд​​​​​​​

Будет плюсом:

• Опыт в бьюти-сфере или медицине.
• Знание CRM-систем (AmoCRM/Bitrix24)

Мы предлагаем :

• Официальное оформление (ТК РФ) с первого дня.
• Скидка на все наши услуги для сотрудников и их близки
• Карьерный рост: Возможность вырасти до Коммерческого директора сети.
• Пятидневная рабочая неделя (сб и вс выходные дни), рабочие часы оговариваются индивидуально
• Фиксированный доход на этапе обучения, обсуждается индивидуально с успешным кандидатом

Что нужно будет делать?

• Управление командой (от 20 человек ): обучение технике продаж (возражения, апсейл, доп. услуги), мотивация, контроль дисциплины.
• Воронка продаж: Контроль отработки лидов (входящие звонки/заявки).
• Стандарты сервиса: Внедрение и контроль скриптов продаж и работы с возражениями.
• Аналитика: Ежедневный отчет по выручке, среднему чеку, повторным визитам.
• Маркетинг (обратная связь): Работа с отделом маркетинга (указывать, какие акции результативны, а какие нет).
• Работа с персоналом: Проведение планёрок, мотивационных мероприятий, разбор ошибок (аудио/видеозаписи звонков).​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Откликайтесь и давайте знакомиться!)