Ключевые навыки
Описание вакансии
Обязанности:
-
Проведение телефонных переговоров с клиентами, имеющими задолженность свыше 91 дня (DPD 91+);
-
Убедительное и корректное информирование клиентов о правовых последствиях неисполнения обязательств;
-
Работа с возражениями и поиск взаимовыгодных решений по погашению задолженности;
-
Фиксация результатов проведенных переговоров в CRM-системе;
-
Соблюдение стандартов качества и этики общения с клиентами.
Требования: -
Среднее специальное или высшее образование;
-
Опыт работы в банковской сфере, колл-центре или взыскании задолженности от 6 месяцев;
-
Уверенные навыки ведения переговоров и высокая стрессоустойчивость;
-
Базовые знания гражданского законодательства (договорные отношения, обязательства, взыскание задолженности);
-
Ответственность, исполнительность, умение работать в команде;
-
Обязательное знание узбекского и русского языка.
Что мы предлагаем: - Комфортное рабочее место в офисе (Офис возле метро Ойбек);
- График: 5/2, 09:00–18:00 с плавающими выходными;
- Тренинги и курсы для профессионального и личностного роста;
- Корпоративный английский;
- Работа в мультикультурной команде;
- Медицинская страховка после испытательного срока;
- Испытательный срок — 3 месяца, полностью оплачивается;
- Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально);
- Тимбилдинги и спортивные активности;
- Полезные и вкусные перекусы.