Специалист контактного центра (Информационная поддержка пользователей)

Оператор call-центра (работа в офисе или из дома)

Группа компаний «Орион» - ведущий российский оператор телекоммуникационных услуг для телеканалов, ТВ-операторов и абонентов платного телевидения «Телекарта».

В свою команду мы ищем Оператора call-центра (Специалист информационной поддержки пользователей).

Чем занимаются наши Специалисты:

• Прием входящих звонков и консультирование действующих клиентов компании по тарифам, способам оплаты, продуктам и акциям;
• Первичная диагностика и самостоятельное решение несложных технических вопросов;
• Перевод обращений на другие уровни техподдержки.

Что мы предлагаем:

• Различные варианты графиков на выбор (5/2, 2/2);
• Можно работать из дома или в офисе;
• Оформление по ТК РФ, полностью "белый" доход (оклад + премия), надбавки за стаж работы;
• Всем сотрудникам предоставляем полис ДМС, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Обучение за счёт компании, стипендия, возможность профессионального и карьерного роста;
• Современный, просторный офис в самом центре города, комната для отдыха с велотренажером, аэрохоккеем и Playstasion, оборудованная столовая, чай/ зерновой кофе/печеньки для всех сотрудников;
• Корпоративный фитнес и различные активности, дополнительные бонусы, подарочные сертификаты, призы за победы в конкурсах;

Что мы особенно ценим:

• Высшее, неполное высшее или среднее специальное образование;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Владение ПК;
• Стремление помогать людям.

Ждем от кандидата:

• Желание учиться, работать и развиваться
• ПК, гарнитура (для работы из дома)

Технические характеристики устройства для удаленного формата работы: -Проводной интернет со скоростью не ниже 10Мб/с -Операционная система Windows 7/8/10 -Процессор от 1,9ГГц от 2-х ядер 4 потока, ОЗУ от 8Гб

Наша вакансия будет интересна кандидатам с опытом работы на позициях:

Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по продажам, Специалист по работе с действующими клиентами, Оператор поддержки/чата, Оператор call-центра, Специалист технической поддержки, Оператор на телефоне, Специалист поддержки.

Начни свою карьеру в федеральной компании!