Ключевые навыки
Описание вакансии
Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.
Мы администрируем и развиваем Карту Москвича - комплексный проект, который позволяет обеспечить удобство и безопасность получения пенсий, стипендий, субсидий, пособий, городских социальных выплат и собственных средств. Наша карта содержит транспортное, банковское, медицинское и идентификационное приложения, дает право на получение скидок при оплате товаров и услуг - является единым ключом к городской инфраструктуре, сервисам и льготам.
Что нужно делать:
- Поддерживать пользователей предприятия с помощью средств удаленного администрирования, по телефону и/или непосредственно на рабочем месте пользователя
- Заниматься технической поддержкой ПК и периферийных устройств, устранением неполадок и сбоев в аппаратной и программной части
- Консультировать и помогать пользователям ПК по основным вопросам (работа базового ПО Windows, работа с приложениями Microsoft Office, электронной почтой, web браузерами, сетевыми ресурсами компании)
- Подключать новые рабочие места, устанавливать и настраивать программное обеспечение на новом рабочем месте
- Устанавливать (заменять) расходные материалы(картриджи, тонер, заправка бумаги в аппараты общего пользования)
- Удаленно устанавливать и настраивать ПО VipNet
Какие знания и навыки важны:
- Навыки консультирования пользователей по техническим вопросам приветствуются
- Желание развиваться в ИТ сфере
- Опыт в сфере поддержки или в области администрирования IT ресурсов
- Знание современных IT технологий
- Знание TCP\IP, устройства распространенных операционных систем, более глубокие знания в одной из ключевых сфер IT приветствуются
- Технические навыки: Уверенный пользователь Linux и\или Windows, расширенные знания LAN\WAN, приветствуются знания в администрировании либо связанными с ЦОД профессиями
- Знание ПК: ОС Windows (продвинутый пользователь)
- Опыт работы с MS Office на уровне опытного пользователя
- Грамотный разговорный и письменный русский язык
- Высокая обучаемость
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК в аккредитованной IT-компании
- Офисный формат работы в комфортабельном офисе класса А (в пешей доступности от метро Сокольники)
- График 5/2, с 11:00 до 20:00
- Годовое премирование по результатам работы
- Продукт со значимой миссией, интересные задачи и ресурсы для их реализации
- Участие в проектах, влияющих на благополучие граждан г. Москвы и РФ
- Материальную помощь в случае важных событий в жизни
- Корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке
- Корпоративные тренировки и спортивные активности: бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
- Комьюнити по интересам
- Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д
Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!