Ключевые навыки
Деловое общениеКоммуникативные навыки
Описание вакансии
Мы ищем ответственного и внимательного специалиста, который будет проводить интервью с водителями и работать над улучшением нашего сервиса.
Обязанности
- Совершать видеозвонки водителям нашего сервиса, которые хотят получить доступ в повышенные тарифы (Комфорт+/Детский/Ультима) с целью проверки водителя по стандартам качества в тарифе․
- Интервью необходимо будет проводить на узбекском и на русском языках, в зависимости от потребности.
Что предстоит проверять?
- Внешний вид водителя․
- Уровень знания водителя стандартов сервиса в тарифе.
Требования
- Наличие компьютера/ноутбука, стабильный интернет от 50 Мбит/сек и наушники с микрофоном․
- Уверенное пользование ПК․
- Быстрая обучаемость и навык работы с большим объёмом информации․
- Грамотная письменная и устная речь, умение слышать и чувствовать собеседника․
- Готовность к решению нестандартных вопросов․
- Опыт работы в разговоре (продажи, контакт-центры, консультации).
Условия
- Удаленная работа на своём ПК․
- Официальное трудоустройство по ТК Узбекистана с первого дня обучения․
- Удобный график работы: 5/2 с 12:00 до 21:00 по местному времени․
- Стабильная заработная плата и премиальная часть․
- Возможность карьерного роста в команде единомышленников․
- Оплачиваемое обучение и введение во все процессы и задачи, которые вам предстоят.