Старший группы ассистентов отдела выкупа (Тимлид)

Автохолдинг «Динамика»: 17 лет на максимальной скорости!

Мы — крупная сеть автосалонов, объединяющая 7 городов России и портфель из 23 автомобильных брендов. Для нас автомобиль — это не просто товар, а драйв, эмоции и уверенность клиента в каждом километре.

Почему стоит выбрать нас?

• Опытное руководство: Ваш руководитель — это в первую очередь старший коллега и наставник, готовый помочь.
• Баланс работы и жизни: Комфортный график и уважение к личному времени сотрудников.
• Атмосфера в коллективе: У нас принято поддерживать друг друга, проявлять лояльность и взаимное уважение.
• Профессиональный рост: Масштаб холдинга открывает доступ к лучшим практикам и позволяет совершенствовать свои знания в профессии.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное трудоустройство: Полный пакет, оформление по ТК РФ;
• Достойный доход, потолка нет: чем выше результат группы, тем выше ваша премия. Доход напрямую зависит от выполнения плановых показателей всей группой.
• Баланс работы и отдыха: 5/2 (плавающая пятидневка)
• Обучение и развитие: предоставляются рабочие скрипты, статистика звонков, методические материалы.
• Корпоративная культура, дружный коллектив;

ВАШИ ЗАДАЧИ:

• Управление группой ассистентов (5 человек);
• Обучение и развитие персонала. Адаптация новых сотрудников (при необходимости). Ежедневный разбор звонков, работа над ошибками. Проведение мини-тренингов по скриптам;

• Участие в переговорах (до 20% рабочего времени). Подключение к сложным переговорам, где ассистент не может самостоятельно договориться о встрече.

• Контроль качества данных;
• Отчетность и аналитика. Ведение внутренней статистики по группе. Предоставление отчетов руководителю.

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА:

• Опыт работы в продажах / переговорах по телефону от 1 года (автосфера, страхование, B2B-продажи, недвижимость, сервисные услуги);
• Опыт наставничества или управления небольшой командой (от 3 человек). Если вы обучали стажеров, координировали действия коллег — это ваш случай;
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание 1С — преимущество (обучим базовым функциям);
• Системное мышление, умение выстраивать процессы. Ориентация на результат;
• Понимание автомобильного рынка, базовое знание устройства автомобиля будет преимуществом;

Если ты ценишь профессионализм и хочешь быть причастным к успеху большого бренда — давай двигаться вместе!