Администратор отдела по работе с клиентами

Мы строим компанию республиканского масштаба.

Сегодня компания успешно работает более 20 лет. В ближайшие годы мы планируем открыть филиалы по всей стране и стать лидером своей отрасли по уровню клиентского сервиса.

Ваши решения будут влиять на репутацию бренда, удержание клиентов и финансовый результат бизнеса.

Что предстоит делать:
* Встречать и сопровождать клиентов ;
* Консультировать по услугам и помогать подобрать оптимальное решение;
* Вести запись клиентов и контролировать
загрузку мастеров;
* Рассчитывать стоимость услуг;
* Работать с CRM-системой и клиентской базой;
* Контролировать качество обслуживания и уровень клиентского сервиса;
* Продавать дополнительные услуги и увеличивать средний чек;
* Вести отчетность и взаимодействовать с руководством. Наш идеальный кандидат:

* Умеет грамотно общаться и находить подход к людям;
* Имеет опыт продаж и достижения плановых показателей;
* Ответственный, организованный и внимательный к деталям;
* Уверенно работает с ПК, CRM и офисными программами;
* Интересуется автомобилями и хочет развиваться в автомобильной сфере.

Мы предлагаем:
* Оклад + бонусы за результаты;
* Обучение продукту и поддерживающую команду;

Если вы любите автомобили, умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и хотите работать в команде профессионалов — отправляйте свое резюме прямо сейчас.