Оператор call-центра / специалист контактного центра стоматологии (входящие звонки)

Мы - цeнтp доступной cтоматологии и имплантaции "Дент Cити". Нашa цeль - предocтавлять кaчecтвeнныe стоматoлогичecкие уcлуги пo дocтупным ценам. B наcтоящее вpемя у наc две клиники в Caнкт-Пeтеpбурге, а колл-цeнтp наxодится отдeльно от клиник в coвременном бизнеc-цeнтрe в Mocковcкoм paйонe.

Ищем сотрудника в колл-центр для работы со входящими и исходящими звонками.

Задачи, которые предстоит выполнять:

• принимать входящие и совершать исходящие звонки пациентам (в основном запись и подтверждение приема) - только горячая база, без холодных звонков;

• запись на первичную консультацию;

• консультировать по услугам клиники и стоимости;

• работать в программе 1С, аmоСRМ (обучаем).

Требования:

• опыт работы с клиентами, опыт работы в медицинской организации будет вашим преимуществом, но мы обучаем и помогаем)
• грамотная речь, приветливость и улыбка в голосе, забота :)
• позитивный настрой, желание помогать людям;
• усидчивость, умение планировать свой рабочий день;
• пунктуальность, ответственность;
• опыт работы в медицинском направлении.

Условия:

• оклад 60 000 р + ежемесячные премии, средний заработок оператора с учетом премий - 75 000-80.000 р;

• график сменный;

• регулярные и своевременные выплаты заработной платы;

• оплачиваемый отпуск;

• оборудованное рабочее место в современном БЦ рядом с метро Московская;

• обучение с наставником на время адаптации;

• официальное трудоустройство;

• скидка на услуги клиники сотрудникам и членам их семей;

• небольшой дружный коллектив.

Mы c вниманием и заботой относимся к нашим пациентам.
Если вы чувствуете, что хотите помогать людям, то мы с удовольствием примем вас в нашу дружную команду!