podustal
Норникель
Норникель

Ведущий специалист технической поддержки

Опыт от 1 года до 3 лет·Специалист технической поддержки

Откликнуться автоматически

Описание вакансии

Обязанности:

  • Опыт работы в сфере ИТ на должностях: ИТ-специалист/ специалист Helpdesk/ инженер от 3 лет.
  • Проактивная позиция в работе с пользователями и корпоративным оборудованием.
  • Знание устройства ПК, принципов построения корпоративных сетей передачи данных.
  • Знание настольных операционных систем семейства Windows на высоком уровне - навыки траблшутинга любых возникающих проблем с пользовательским ПО.
  • Знание Active Directory на базовом уровне.
  • Опыт работы с системами регистрации запросов (инцидентов) - (HP Service Desk, Remedy, GLPI и т.п.)
  • Опыт работы с удалённым доступом через Horizon, Temidesk.

Желательно:

  • Опыт работы с любой ОС Linux
  • Расширенное владение MS Excel (макросы, сводные таблицы, графики, работа с данными и т.п.)
  • Автоматизация процессов и решение задач при помощи PowerShell
  • Навык урегулирования конфликтных ситуаций

Требования:

  • Опыт работы в сфере ИТ на должностях: ИТ-специалист/ специалист Helpdesk/ инженер от 1,5 лет.
  • Знание устройства ПК, принципов построения корпоративных сетей передачи данных.
  • Знание настольных операционных систем семейства Windows на высоком уровне - навыки траблшутинга любых возникающих проблем с пользовательским ПО.
  • Знание Active Directory на базовом уровне.
  • Опыт работы с системами регистрации запросов (инцидентов) - (HP Service Desk, Remedy, GLPI и т.п.)
  • Опыт наставничества и деловой переписки.

Будет преимуществом:

  • Опыт работы с любой ОС Linux
  • Расширенное владение MS Excel (макросы, сводные таблицы, графики, работа с данными и т.п.)
  • Автоматизация процессов и решение задач при помощи PowerShell
  • Разработка нормативно-методической документации
  • Знание и опыт работы с физической составляющей ноутбуков, ПК, мониторов, диагностика неисправностей
  • Навык урегулирования конфликтных ситуаций

Условия:

  • График работы с 6:00 до 15:00.
  • Оформление на декретную ставку (ориентировочно 3 года, с возможностью дальнейшего перехода на постоянную ставку).
  • Премия по итогам года.
  • Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.)
  • Гибридный и офисный формат работы.
  • Трудовой договор.
  • Дополнительное медицинское страхование.

Похожие вакансии

Устали искать работу?
Начните прямо сейчас.

Подключите автоотклики за 30 секунд и получайте приглашения на собеседования, пока занимаетесь своими делами.

Без привязки карты · Настройка за 30 секунд